17日上午，中國消費者協(xié)會在京舉辦“推動解決汽車消費維權(quán)難座談會”，就汽車銷售中的金融服務(wù)等費用收取、汽車消費者維權(quán)難的解決等問題進行了深入討論。結(jié)合奔馳車事件及汽車消費領(lǐng)域投訴問題，中消協(xié)提出：汽車產(chǎn)品合格交付，是經(jīng)營者的應(yīng)盡義務(wù)。汽車銷售金融服務(wù)等應(yīng)明碼標(biāo)價，杜絕強制交易等違法行為。中消協(xié)將拓寬、暢通投訴渠道，監(jiān)督企業(yè)落實義務(wù)；將探索建立汽車消費專業(yè)委員會，提升汽車投訴處理效能；探索建立汽車消費領(lǐng)域信用公示機制，公開披露故意拖延、無理拒絕以及其他嚴重侵害消費者權(quán)益的失信行為。
責(zé)任編輯：林晗枝
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