摩拜發布違規處罰規則 違規用車將凍結賬號

4 月1 日，摩拜單車發布《違規賬號處罰規則》，針對私藏、破壞車輛，及不按規定使用單車等行為采取處罰措施，以此減少單車的破壞，維護用戶使用權益，提升用戶體驗。

根據《規則》，以下行為均屬違規行為，包括：加私鎖、破壞/私藏車輛、張貼/噴涂車身廣告，破壞/遮蓋車輛二維碼，出借賬號他人使用，出借解鎖的車輛給他人使用、在運營區域外/樓道/小區/車庫/禁停區等區域停車等。

針對違規行為，根據其嚴重程度將采取異常信息提醒，在一段時間內凍結對應賬號等處罰措施，賬號凍結期用戶不得用車。如涉及違法行為的，摩拜將依法移交司法機關處理。

據摩拜相關負責人介紹，單車是企業的重要資產，摩拜始終致力于車輛保護工作。2019年開始，摩拜啟動單車專項保衛行動，通過用戶教育、賬號凍結等不同手段減少單車破壞，同時積極協助公安部門在多地打擊單車破壞活動，以警示不法分子，目前多起案件涉事嫌疑人已被抓獲。包括2019年年初，摩拜單車運營人員發現有部分單車運行軌跡存疑，200多輛單車從浙江范圍流入江蘇連云港，工作人員隨即向警方報警。3月11日，浙江警方將暫住在海寧轄區收購廢品的犯罪嫌疑人蔣某抓獲，其因涉嫌盜竊被依法刑拘，目前案件在進一步調查中。另一起發生在3月3日，成都市鐵路新村發現大量單車被燒毀，其中涉及3輛摩拜單車，目前涉案嫌疑人吳某已被成都警方以涉嫌放火罪刑事拘留。

摩拜單車呼吁廣大市民共同愛護共享單車，如發現有違法破壞、違規使用車輛的行為，歡迎通過摩拜官方客服電話舉報。

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據了解，為建立互聯網租賃自行車企業及用戶守信激勵、失信懲戒的信用管理制度，引導行業健康、有序發展，3 月 26 日，深圳市交通運輸局發布了《深圳市互聯網租賃自行車行業信用管理實施辦法》，《辦法》明確了用戶或相關市民當年度發生以下行為的，將被列入 "黑名單"管理：（一）惡意破壞、盜竊互聯網租賃自行車的；（二）私自在互聯網租賃自行車車身粘貼小廣告的；（三）違規騎行、停放被政府相關管理部門處罰或被企業處罰，累計 3 次或以上的。交通部門將按月統計用戶或相關市民信用狀況，并在政府監管平臺上發布，對于"黑名單"用戶或相關市民，推動納入個人征信系統。對"黑名單"用戶，各企業均應對其施行互聯網租賃自行車停用或禁用的聯合懲戒措施。值得一提的是，《辦法》還規定對違規騎行、停放被政府相關管理部門處罰或被企業處罰累計未達到 3 次的用戶，各企業應對其采取提高騎行收費標準或停用互聯網租賃自行車的處罰措施。從信用角度入手規范用戶行為。