守護出行網絡安全 滴滴2018年協助警方打擊黑產破獲25案

海峽網訊 為保護用戶信息、財產安全，保障平臺交易的公平與公正，滴滴集中技術力量成立“打擊黑產專項組”。 2018年，該專項組配合全國警方雷霆打擊違規代叫車、虛假注冊、刷單等違法犯罪行為，共破獲25起違法犯罪案件，令500余名嫌疑人落網，進一步保障用戶利益和出行安全。

其中，滴滴打擊黑產專項組與北京、上海、廣東、安徽、河南等多省市警方緊密配合，全年協助調查立案代叫車壞賬類4起，虛構訂單類8起，打掉多個黑產違規代叫車鏈條。為方便用戶出行，滴滴推出了乘客可先乘坐后付款，平臺向司機先行墊付賬單的便利措施。然而黑灰產卻瞄準了這些便利規則，破壞平臺交易秩序。

調查發現，部分黑產團伙通過收集未實名的手機號注冊滴滴賬戶，在網絡發布“代叫車”廣告。他們在騙取乘客“車費”和個人信息的同時，拒付產生的大額車費賬單。這些非正規代叫車渠道不但無法保證乘客用車利益，更讓用戶的信息安全及人身安全脫離了平臺的保護，暴露在違法犯罪分子面前。

黑產團伙不僅利用違規代叫車牟利，還試圖通過網上倒賣個人身份信息，虛假注冊滴滴司機賬戶，對出行安全造成威脅。專項組通過線上技術能力結合線下情報，順藤摸瓜，去年配合警方破獲了4起虛假注冊類案件。

與此同時，滴滴反作弊技術團隊也在不斷提升線上技術手段，嚴厲打擊黑產代注冊以及作弊刷單等違規行為。2018年，平臺全年清理虛假司機信息賬戶近14萬個，嚴守司機、車輛準入門檻，保障出行安全。

隨著滴滴開始服務越來越多的海外市場用戶，公司國際化技術團隊成功利用國內打擊黑產的技術經驗，在巴西當地配合警方破獲黑產團伙，屢立新功。

2018年初，滴滴安全事務部、安全產品與技術部、法務部聯合成立“打黑專項小組”。專項組成員包括技術溯源工程師、建模工程師、反作弊專家以及法律專家等。聯合業務線和區域運營人員，滴滴已形成線上、線下高效聯動的打擊黑產工作網絡，并持續投入做好風控和預防保障體系。