美聯航暴力驅逐華人乘客事件震驚全球 機組人員恬不知恥堅稱沒錯（2）

為什么會出現超售？

中國民用航空局網站解釋：超售是指超過航班最大允許座位數的銷售行為。一些旅客購票后不去機場乘機或不能去機場乘機，這些空著的座位就浪費了。這樣不僅給航空公司造成空座損失，也使需要乘機的旅客買不到客票，不能成行。為彌補因部分旅客臨時取消乘機計劃而造成的航班座位虛耗，滿足更多旅客出行需求，航空公司有可能在部分容易出現座位虛耗的航班上適當超售。超售是國際航空界的通行做法。

如果因機票超售被趕下飛機，你可以做什么？

一份書面聲明，概述您的權利

要求航空公司給一份書面聲明，里面要寫明乘客的權利，解釋清為何驅逐這些乘客，而不是其他人。一些航空公司會“驅逐”那些支付最低票價的乘客，和其他那些最后辦理登機手續的乘客。

申請賠償

如果航空公司幫你重新訂了另一個航班，加之你的延誤不到一小時，那么你就無權獲得任何賠償，這適用于國際和國內航班。

如果延誤時間不到兩小時，你有權獲得單程機票價格的兩倍作為賠償

如果航空公司幫你重新預定了航班，并且在原定到達時間的兩小時之內（國際四小時），那么你就可以得到獲得單程機票價格的兩倍作為賠償，但是有650美元的上限。

如果延誤時間超過兩小時，或者航空公司不做旅行安排，你的賠償將再次加倍

如果航空公司沒有重新預定航班，或者超過原定到達時間的兩小時以上（國際四小時之上），你就有權享受400%的單程票價，1300美元上限。

如果航空公司的最大賠償遠不及你放棄此次飛行的價值，那么你可以嘗試與航空公司的投訴部門進行交談。如果不行，你有30天的時間來與決定是否接受賠償。

如果你沒有支付你的機票，你仍有資格得到賠償金。

如果你是用里程數之類的兌換的機票，那么你仍然有資格獲得賠償金。你最終得到的賠償會根據在同一班飛機上支付最便宜票價進行