大田縣推行“街長制”小事也有人管

傍晚，大田縣均溪鎮居民陳玉蘭發現，家附近一個窨井蓋沒了，擔心過往群眾安全，她一邊站崗一邊撥打了“街長”熱線電話。幾分鐘后，工作人員趕到，設置了警戒線。不到30分鐘，新窨井蓋就安裝好了，道路恢復安全通行。

“以前碰到這種情況，3天能處理好就算快的。一方面是市民不知道找哪個部門，另一方面就是相互推諉。”大田縣委書記熊旭明說，現在不一樣了，在城市里，只要是眼睛能看到的地方出現問題，都可以直接反映給“街長”，他們會立即趕赴現場，并聯系有關職能部門，不僅效率提高了，群眾的滿意度也跟著上來了。

近年來，大田城鎮化率不斷提升，在人口日益聚集的同時，公園、廣場、河濱棧道、城市綠道等基礎設施也在逐步完善。由于城市管理涉及部門眾多，職能相互交叉重疊，推諉扯皮現象時有發生。怎么辦？2014年10月以來，大田縣不斷推行和完善“街長制”，取得顯著成效。

日前，記者在大田縣城關采訪發現，與幾年前相比，這里的交通秩序和市容市貌得到了明顯改善。去年6月，大田還順利獲得“省級文明城市”稱號。走在城區的每一條街上，在重要位置都可以看到“街長”號牌，它豎立在道路兩邊，牌上公示了負責這個區域“街長”的職責和聯系方式。

大田縣街長辦主任王福校告訴記者，目前大田將城區細分成10條街，配備10個“街長”管理團隊，出臺相關管理辦法和考評細則。這樣一來，就解決了城市管理常見的三大難題。

首先，是“誰來管”的問題，該縣整合了城管、交警、環衛、園林、市政等20多個職能部門，全部加入到“街長”的隊伍中，使得職能部門發揮各自作用；其次是“管什么”，將每一條街在城市管理中可能出現的問題，分門別類后全部納入職能部門職責，并且把責任具體到人；至于“如何管”，大田制定了考評機制，由街長辦公室負責考評、督查和通報工作，每月評比，年終總評，成績列入年度績效考核，并且聘請人大代表、熱心人士和退休人士當監督員。

作為今年三明市勞動模范，大田縣城市管理綜合行政執法局工作人員郭傳科，用了六個更加來形容前后的變化：“交通秩序更加規范、清掃保潔更加到位、商店經營更加有序、廣告設置更加規范、沿街建筑更加符合市容標準、被損壞的公共設施更加及時被修復。”