南平開展旅行社服務等級評定 失信旅行社將上“黑名單”

記者昨日從南平市旅游局獲悉，我市將運用制度規則約束和規范旅游市場主體經營行為，在旅游行業開展常態化旅行社服務質量信用等級評定工作，將失信旅行社納入旅游行業失信懲戒系統，依照有關規定向社會公示其失信行為。

市旅游局局長徐勇表示，開展旅行社服務質量信用等級評定工作，是實現旅游企業信用管理有法可依，保障各類市場經濟主體誠信守信的具體舉措。旅行社服務質量信用等級將作為各縣（市、區）旅游行政管理部門、行業協會向旅行社授予榮譽稱號、給予優惠扶持的重要依據。建立旅行社服務質量信用等級體系，將有利于規范旅游經營者和從業人員的經營服務行為，推動旅游企業誠信體系信息公開化建設，為游客、市民提供具有公信力的信息服務。損害游客合法權益，造成嚴重社會不良影響的旅行社，將被納入旅游行業失信懲戒系統，在相關行業市場秩序監督管理過程中，依法接受監督檢查、整治規范、提示警示。