寧德市暗訪調查快遞末端網點 未發現有違規收費問題

海峽網8月27日訊 （寧德晚報記者記者 林珺 通訊員 牛康康）近日，寧德市郵政管理局開展了快遞末端服務違規收費情況暗訪調查。調查顯示，隨機抽取的10個末端網點均未發現有違規收費問題。

據介紹，本次暗訪調查按鄉鎮、農村、廠區等范圍隨機抽取10個末端網點，暗訪對象包含網點經營者、用戶以及企業負責人等。調查發現，10個末端網點均為多品牌經營網點，派件量相對較大，為適應轄區用戶多元需求，投遞以用戶自取和協商取件為主，對用戶要求投遞到戶的，網點均能夠按要求按址投遞。從暗訪情況來看，因企業總部將超低價攬件、無序競爭的后果向末端轉嫁，導致末端派費一降再降，末端網點生存空間被持續壓縮，網點普遍存在經營者更換頻繁、服務質量有時難以保障等問題。

快遞末端事關民生福祉，市郵政管理局相關負責人表示，下一步將繼續加大快遞末端服務違規收費清理整頓工作力度，強化執法檢查，嚴格申訴處理，確保快遞末端各項服務符合行業標準。同時，繼續加大快快合作推廣力度，加快末端網點品牌整合，解決末端網點生存問題；并鼓勵郵政企業主動作為，發揮基礎網絡優勢，在偏遠鄉鎮探索開展“郵快合作”，提升網絡資源利用效率。