高速公路遇充值、被“黑名單”等特殊狀況解決攻略

原標題：高速公路遇充值、被“黑名單”等特殊狀況解決攻略

春運還未結束，高速車流量激增的同時，也帶來了高速相關資訊問題的增加。2月23日，記者走訪了福建省高速集團寧德分公司，就一些“高頻”問題集中給司機朋友們作出解答。

閩通卡網上充值成功后可直接使用么？

需要注意的是，很多司機朋友通過網上或者微信充值后，因為卡中有錢，導致上高速后，無法通過，原因在于少了圈存步驟。寧德分公司ETC中心主任毛小梅介紹，充值這個步驟實際只是起到了充值款項轉賬的目的，金額還無法直接寫入閩通卡，建議預充值成功后，可以在下次上高速時，在省內任意收費站出口，走人工車道進行閩通卡圈存后金額便能到賬使用了。當然也可以到服務網點進行圈存。

儲值卡換記賬卡怎么辦理？注銷后可以馬上重新辦理嗎？

需要持本人有效證件及閩通卡前往閩通卡網點辦理，辦理記賬卡須事先準備好代扣合作銀行賬戶。根據交通運輸部ETC全國聯網有關業務規則，原儲值卡申請注銷后存在最長30個自然日的銷戶確認期，需由現場工作人員視卡片使用情況后最終認定記賬卡是否可以馬上辦理，建議以網點現場辦理情況為準。需要提醒的是，市區東僑行政服務中心也可以辦理相關業務。

產生閩通卡未出站該如何處理？

凡上次未出站通行趟次未繳費的，用戶可至全省任意收費站現金補繳并作復位處理。如已繳納，用戶可至任意收費站或閩通卡服務網點直接進行復位處理。省外ETC卡發生未出站處理流程與閩通卡相同。另外，免征期間走ETC通道上高速的切記從ETC通道下高速。

ETC被上“黑名單”怎么辦？超限黑名單如何查詢？

ETC卡被上了“黑名單”后，記賬卡用戶可聯系綁定代扣相應的發卡銀行，將代扣銀行賬戶恢復至正常可扣款狀態，或咨詢閩通卡網點通過繳納現金或轉賬匯款的方式繳清欠款。用戶繳清欠款后，閩通卡黑名單狀態正常情況下將在1-3個工作日后自動解除。如該用戶已被列為黑名單車輛，在繳清欠款后還應聯系開戶的電子收費分中心進行手動解除黑名單。超限黑名單查詢可以通過微信關注“福建高速公路”公眾號查詢，也可以登錄閩高速信息網點擊“公眾出行服務”的“違法超限服務”版塊查詢。

單位及個人的閩通卡損壞后要怎么補辦？

卡片損壞可前往全省任意閩通卡網點辦理換卡業務，換卡補卡可當場辦理，但閩通卡儲值卡原卡內金額須等待30個自然日后方可轉存至新卡，建議儲值卡用戶換新卡后可先進行充值，以免影響正常使用。

ETC用戶如何領取發票？

由于ETC收費通道更加的快捷、節能、環保，越來越多的車主選擇走該通道，但是需要報銷的車主如何領取發票呢？ETC用戶不用領取紙質發票，通行后登錄“票根”平臺（網站www.txffp.com/APP/微信小程序)開具通行費電子發票；非ETC用戶需在出口收費站付費后領取通行費紙質發票，如忘記領取就算再次前往原出口收費站也無法再重新開具。（記者 張文奎 通訊員 魏昺灝）