漳州車務段：“勞模課堂”傳薪火 學史明理辦實事

閩南網5月6日訊（通訊員 劉秋婷 王琪 閩南網記者 李昌乾）“一名黨員就是一面旗幟，共產黨員是一個光榮的稱號，作為一名黨的發展對象，我要用一名黨員的標準嚴格要求自己，在客運售票員的崗位上，始終要有為民服務的情懷，始終心系旅客，發揮先鋒模范作用，不辜負黨組織的培養。”5月2日下午，“五一”國際勞動節期間，漳州車務段漳州站黨支部開展以“勞模課堂”傳薪火 學史明理辦實事為主題的黨史學習教育。全國鐵路火車頭獎章獲得者、中國鐵路南昌局集團有限公司平凡之星漳州站售票員劉穎，走進“勞模課堂”，為漳州站廣大團員青年講述入黨初心和勞模先進成長故事，傳遞勞模精神、工匠精神。

劉穎自2013年入路以來，在售票員崗位工作8年，累計售出車票55.2萬張，是漳州車務段售票崗位的領軍人物，她總是用自身的言行影響和帶動同事奮勇向前。去年，因新冠肺炎疫情影響，導致售票廳窗口的退票業務激增，一名旅客在排隊退票時，突然感到身體不適，嘴唇發白靠墻休息。劉穎在發現這位旅客的異常后，主動上前將其扶至旁邊座椅上休息，在聽到旅客反映說是沒吃早餐導致低血糖時，她立即將自己的早餐拿給旅客食用，旅客低血糖癥狀好轉，令旅客萬分感動。面對新冠肺炎疫情，劉穎主動向車站領導請纓，要求會與旅客發生直接接觸的站臺外勤工作。“要說危險，還是有一些的，但是我不害怕，穿上這身制服，作為一名勞模先進代表，我要積極響應黨組織的號召，帶頭履行抗疫的責任！”劉穎是這樣說的，也是這么做的。從去年3月到4月中旬，在外勤工作的一個半月中，劉穎不僅認真做好自身客運售票員崗位工作，還經常利用空閑時間在候車廳宣傳推廣科學防疫知識，提醒旅客和同事增強防護意識，同事們都親切地稱她為“抗疫小能手”。據統計，近兩年來，劉穎幫助過的旅客合計多達180余人次。

每逢小長假的客流高峰期，總是能看到劉穎忙前忙后的身影，今年“五一”假期也不例外。她主動放棄休班時間到車站加崗，承擔起了進站口引導旅客進站、替換各崗位輪流吃飯以及售票廳加開窗口等工作。她說：“一個人的力量是有限的，但是為車站做貢獻的心是無限的，黨組織培養了我，我只想盡一份綿薄之力”。她用自己的點滴行動和最美的“笑臉”，把正能量傳遞給身邊每一個人。截止加崗結束，劉穎累計服務時長9小時，服務旅客318人次，其中重點旅客21人次。

在“勞模課堂”上，學習劉穎的成長事跡后，漳州車務段團委書記黃小烽、漳州站黨支部書記張曉峰組織團員青年學習黨史，引導廣大團員青年學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行。隨后，劉穎帶領團員青年來到候車室、售票廳、服務臺等處所，開展“我為群眾辦實事”，服務五一假期客流高峰期間廣大旅客的出行。在劉穎的帶動下，團員青年各司其職，為旅客做好問詢、引導、售票、乘降、服務“一條龍”服務，以優質貼心的服務，贏得旅客的贊賞。當天，漳州站廣大團員青年共服務旅客3萬多人次，其中幫助重點旅客30余人次，救助突發疾病旅客2人次。

團員青年蔡軼說：“今天的‘勞模課堂’非常有意義，聽劉穎同志分享了她的成長經歷，堅定的信念、兢兢業業的工作精神，是我們的榜樣，值得我們好好學習！”團員青年陳俊寬表示：“同樣作為一名售票員，今后要以劉穎同志為榜樣，不忘初心，立足崗位，將榜樣精神融入工作中去，貢獻自己的一份力量。”劉穎表示，“今天能把自己的成長故事分享給大家聽、把勞動精神傳遞給新時代的青年團員，責任重大、使命光榮。同時作為一名黨的發展對象，我深刻體會到歷史是最好的教科書，只有學好黨史，才能將教科書轉化為成果，才能做到守初心、定信心、煉匠心。

漳州站黨支部書記張曉峰表示，作為服務旅客的高鐵客運站，要充分發揮勞模工匠的引領作用，讓“勞模課堂”薪火相傳，激發廣大職工的積極性、主動性和創造性，進一步提升業務技術水平和服務質量，以辛勤勞動、誠實勞動、科學勞動，為人民群眾辦實事。