12315發布預警 消費者需當心網購促銷“陷阱”

各路電商紛紛啟動“雙十一”預熱活動，以各種促銷方式吸引消費者購物。為避免消費者在網購時“中招”，詔安縣市場監管局12315消費者申訴舉報中心提前給消費者發布預警，提醒消費者當心網購促銷“陷阱”。

在以往的消費中，許多公司會打出“免單”、“秒殺”等促銷方式吸引消費者，可有的消費者付款之后卻得不到商家承諾的“福利”。記者了解到，自今年1月起，淘寶已全面禁止商家用“免單返現”進行促銷。天貓方面表示，將針對商家發布的商品信息進行管控。凡是在標題、主圖、詳情頁中出現免單、返現等關鍵詞的都屬于違規行為。如若發現，則將予以下架處理，違規三次則直接刪除寶貝。

詔安縣市場監管局12315消費者申訴舉報中心負責人 沈志明：當網絡上出現一些有免單的，或者殺價的商品一定要做仔細地審閱。比方說一塊錢的商品，里面規定的郵費就要五十塊錢。所以消費者在審閱過程中不要圖一時的高興，下單以后就來不及了，就有這種情況。

這幾年，雙十一網購越來越火，許多不法分子也會趕上這個熱潮設計五花八門的陷阱，去年“雙十一”，不少微信群中都流行“雙11”紅包鏈接等作為標題，吸引微信用戶點開鏈接的騙局。對此，支付寶方面已做出提醒:如果微信收到“發給您一個‘雙十一’現金禮包”等鏈接，千萬不要點開，這是釣魚鏈接，以“分享給好友并填寫個人信息可免費領取禮品”為誘餌，騙取用戶信息。在此，12315消費者申訴舉報中心也提前通過微信、短信等方式提醒消費者一定要謹慎消費。

詔安縣市場監管局12315消費者申訴舉報中心負責人 沈志明：一個是在網絡認購的時候一定要清楚地了解整個網絡跟商品的一些基本權利，做到消費者消費的時候有自己的知悉權，這是第一。第二個就是當網購收到了商品之后，發現有假冒偽劣的行為時，要及時運用法律的武器，保衛自己的消費意識。及時投訴，網絡投訴，包括人工到我們這邊來投訴。第三個就是在網絡上出現的一些搶紅包、送紅包等等的例子，消費者一定要慎重，盡可能不要被欺詐。