2021年春運火車票今起開售 改簽和退票時間有變化

東南網12月30日訊（海峽導報記者 崔曉旭）2021年的春運大幕即將在下月開啟。今天（12月30日），2021年春運首日火車票將正式開售，預計臘月二十三迎來第一個春運高峰。

2021年1月28日開始，為期40天的春運將正式開啟。依照火車票互聯網和電話訂票提前30天發售的規定，12月30日，春運首日的火車票正式開搶。2021年1月6日開搶2月4日（臘月廿三）的火車票；1月12日開搶2月10日（臘月廿九）的火車票；1月13日開搶2月11日（除夕）火車票。返程方面，2021年1月19日開搶2月17日（正月初六）火車票；1月28日開搶2月26日（元宵節）火車票。

2021春運與往年相比，將會有一些變化。鐵路日常的售票時間為每日6:00-23:30，春運期間起售時間將提前1小時至5點，每日5:00至23:30可在12306網站購票。

改簽和退票時間也有所變化。同步12306網站和線下窗口改簽規則，線上也可改簽乘車當日24點前其他列車車票。線上退票業務辦理時間優化至全天候24小時，同時退票截止時間由開車前25分鐘調整至乘車站開車前；對現金購票和已取報銷憑證的旅客，可先在12306網站辦理退票手續，180天內到全國鐵路任一車站領取退票款項；車站自助售票設備新增退票功能，滿足使用電子支付方式且未換取紙質報銷憑證旅客的退票需求，提供24小時全天候服務。

此外，堅持開展窗口人工售票、自助機購票人工服務引導，所有人工窗口全部支持現金購票，保障老年人群購票服務。12306系統自動識別60歲以上老年旅客并優先安排下鋪。