騙子惦記上了“特價機票退改簽” 警方繪出騙術流程圖提醒

原標題：騙子惦記上了“特價機票退改簽” 警方繪出騙術流程圖提醒

海峽網訊(廈門晚報記者朱俊博、通訊員洪恒亮)機票退改簽費率與購票價格和艙位有關，越早退改，手續費越低。隨著國航等航空公司宣布實施“階梯費率”，騙子們又惦記上了。昨日，市反詐騙中心民警對外發布預警:即將到來的清明和五一假期，“機票改簽”騙術可能高發。為此，警方特別繪制了騙術流程圖，提醒市民注意。

3月17日，市民魏先生網購了3月19日廈門到杭州的機票，第二天就收到航班被取消的短信，還附有一個代辦退改簽業務的客服電話。魏先生和對方聯系后，對方自稱航空公司客服，要求在支付寶上操作退票手續。操作過程中，“客服”稱魏先生的支付寶賬號不是企業用戶，無法收到賠償款，讓他先轉一筆“流水保證金”，并承諾“保證金”之后會退還。

魏先生通過手機銀行將7531元轉到“客服”指定的賬戶，再次撥打“客服”電話時無人接聽。他趕緊與航空公司聯系，得知所乘航班并無異常，這才意識到被騙。

民警說，今年以來已接到機票退改簽詐騙警情17起，主要集中在春節前后，推測清明和五一假期也可能高發。民警說，“機票改簽”騙術中，騙子通過不法渠道獲取乘客航班信息，再群發詐騙短信，冒充航空公司客服，以“航班取消、提供退票、改簽服務”為由詐騙。

由于騙子能說出受害人的個人信息和航班信息，很容易讓人上當。警方提醒:接到機票退改簽短信后，應通過航空公司客服電話、機場客服電話或者與售票平臺咨詢核實。對“客服”提供賬戶要求轉賬或銀行卡信息的，一律不要輕信。

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如何操作機票退改簽

以中國南方航空公司為例:南航APP支持全渠道機票退改，無論消費者是通過購票平臺還是南航官網購買南航國內機票，都可在南航APP自助退改。除了南航APP，南航官網，“中國南方航空”微信號也能退改，進入微信號后，點擊菜單欄“服務大廳”再選擇“機票退改”，按要求完成操作即可。