跟空姐學禮儀 廈門會晤志愿者將進行多場培訓

400余名廈大志愿者跟著空姐學習禮儀。記者唐光峰攝

昨日下午，400余名廈門大學學子身穿紅馬甲，在明培體育館上了一堂專業級別的禮儀培訓。他們“過五關斬六將”，在眾多報名者中被選中，成為廈門會晤志愿者。

3小時的培訓課程干貨滿滿。兩名廈門航空的文明禮儀培訓老師現場示范動作，邀請志愿者學習、感受。

“今天才知道，原來凝視還分為公務凝視、社交凝視、親密凝視三種。”廈門大學生命科學學院的大三學生葉素彤是學院禮儀部部長，對文明禮儀頗有了解。但在昨日的培訓中，她表示“刷新認知”，學到了更多專業知識，這對廈門會晤志愿者來說非常重要。

據了解，截至目前，2000多名廈門會晤志愿者已經全部產生，其中有1000多名來自廈門大學。根據廈門會晤志愿服務總體方案的計劃安排，獲得廈門會晤志愿者“錄取通知書”的高校學子，從昨日起至8月中旬，將接受團市委組織的多場集中培訓和入校培訓。其中包括：廈門會晤志愿者通識、廈門城市人文知識、外語培訓、禮儀培訓、應急處置、媒體應對、會務知識等。

除了理論學習外，團市委還將從實地踩點、環境認知、規范服務等角度，模擬各類突發事件，讓廈門會晤志愿者全面熟悉各自的服務崗位。據了解，培訓有望邀請到G20杭州峰會的優秀志愿者、志愿者培訓老師等，進行經驗分享。

“在小學期的全校選修課中，學校特別開設了16課時的志愿服務管理概論課，所有本校的廈門會晤志愿者都要選修這門課程。”廈門大學團委副書記孫佳介紹，這是學校在常規培訓之外特別“加碼”的，學習的內容包括“一帶一路”知識、高峰論壇通識、國家風土人情等，為的是讓志愿者以更好的形象展示廈門風采。