龍巖市政府出臺提升行政審批服務(wù)效率十五條意見

□ 記 者 林阿玲 通訊員 葉華輝

“水氣社保公積金，東奔西跑好難找；民生部門太分散，辦完下來累死心。”這個問題，很快就能得到解決啦——預(yù)計至今年11月，社保、自來水、廣電網(wǎng)絡(luò)、燃?xì)狻⑼ㄐ派暾埖缺忝穹?wù)事項，將全部進(jìn)駐龍巖行政服務(wù)中心集中辦理，方便企業(yè)和群眾辦事。

這是7月11日市政府會議明確的事項。上月底，市政府出臺《關(guān)于進(jìn)一步提升行政審批服務(wù)效率的若干意見》，從五個方面提出了15條具體措施，要求提供“一站服務(wù)、一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”高效優(yōu)質(zhì)的行政審批服務(wù)，更好地服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項目。

推廣全程網(wǎng)辦

《意見》要求完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)，建設(shè)大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐服務(wù)保障體系，大力推廣全流程網(wǎng)辦，實行群眾網(wǎng)上申報、部門網(wǎng)上審批，實現(xiàn)各職能部門依申請事項100%進(jìn)駐網(wǎng)上辦事大廳，“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事項達(dá)80%以上，“最多跑一趟”優(yōu)化為“一趟不用跑”轉(zhuǎn)化率50%以上，全程網(wǎng)辦占比30%以上，同步生成電子證照100%。

提速項目審批

《意見》要求深化項目并聯(lián)審批制度，發(fā)改、國土、規(guī)劃、住建、交通、水利等部門分別制訂各階段、各領(lǐng)域并聯(lián)審批辦理規(guī)程，實現(xiàn)申報材料和批準(zhǔn)文件電子化并網(wǎng)上共享。加快建設(shè)“多規(guī)合一”平臺，開展市縣鄉(xiāng)三級項目聯(lián)合踏勘，落實投資項目告知承諾制審批，推動項目審批大提速。

實行“減證便民”

全面清理取消各類無法定依據(jù)的前置審批、中介服務(wù)、前置條件、各類證明、蓋章環(huán)節(jié)、申報材料，梳理公布“一趟不用跑”、“最多跑一趟”、前置審批等10類事項清單，開展“減證便民”專項行動，建立聯(lián)辦機制，推行“一窗受理”，實現(xiàn)即辦件占全部辦件70%以上，當(dāng)日辦結(jié)率90%以上。

解決“多門”辦事

推動各部門進(jìn)駐行政服務(wù)中心集中辦理、統(tǒng)一辦理，方便企業(yè)和群眾辦事。其中，原來未進(jìn)駐，要求近期進(jìn)駐的有：自來水、廣電網(wǎng)絡(luò)、安然燃?xì)?、通信辦、人行、銀監(jiān)、住房公積金、社保、醫(yī)保；原來未完全進(jìn)駐，要求近期全部進(jìn)駐的有：國土、住建、經(jīng)信、民政、食藥監(jiān)。另外，根據(jù)實際需要，設(shè)立交警、稅務(wù)、出入境等分中心，就近提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

強化督查督辦

《意見》要求強化行政服務(wù)效能督查督辦，充分利用網(wǎng)上審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，加強對部門履行審批服務(wù)職能情況、群眾對政務(wù)服務(wù)滿意度等方面的考評。落實容錯糾錯機制，鼓勵創(chuàng)造性開展行政審批服務(wù)工作。