福建永定土樓景區生態廁所 人情味十足

綠蔭掩映下，瓷白的潔具，紙巾、盥洗臺、烘手機，休息廳、母嬰室、寄存室、管理房、第三衛生間等功能區室等一應俱全，且伴有柔和的背景音樂。如此舒適的地方，既不是五星級酒店，也不是度假區別墅，而是福建土樓永定景區的旅游廁所。

近年來，永定區旅游管理部門積極響應國家旅游局“廁所革命”的號召，打造綠色環保、無污染的生態廁所。目前，福建土樓永定景區建成旅游廁所27座，廁位389個，其中，3A標準廁所9處，2A標準廁所6處，1A標準廁所2處。

今年8月，永定區抽調人員成立整治小組，查擺景區公廁問題；聘請專家設計提升改造方案；雇請工匠按照提升改造方案進行改造。逐一修復廁所屋面漏水，重新粉刷墻體，修理地面下沉，疏通廁位堵塞，更換損壞的燈具、洗手臺、水龍頭、感應器等，對照A級廁所標準要求，增加所有廁所殘疾人通道扶手、優化母嬰房設備、添置第三方廁所、統一廁所名稱及標識標牌等。實行專人專管，按每個地段公廁人流量的大小定出具體的保潔人數和重點保潔的時間段，對景區出入口和主要景點、人流集中地段的廁所，每天從早上8點到晚上6點，實行不間斷保潔，做到地面無污漬、無積水，墻面無蛛網、無牛皮癬，盥洗鏡無水印。

嘗試“以商養廁”的管理模式。以生態停車場新建的公廁為試點，將這一公廁一旁的管理房辟為旅游商品便利店，以協議方式零租金出讓經營權，經營者也就是公廁服務者，以其銷售旅游商品的利潤作為保潔員工資、潔具用品和日常維護維修等費用的支出。

“廁所是直面游客的窗口，是景區服務的標桿，與高品質旅游體驗息息相關。”永定區旅游局負責人說。“今年同閨蜜來土樓玩，這里的衛生間干凈整潔、無異味，服務也特別周到。”廣東游客林雅玲對洪坑游客服務中心一處廁所十分滿意，“這個廁所配備了干凈舒適的休息椅、感應式射燈、小電視等，人情味十足，讓人覺得很舒服。” （通訊員 劉永良）