龍巖長汀建立離退休干部特殊服務機制

近日，從長汀縣林業部門退休的老干部李某帶上“綠色就診卡”來到汀州醫院看病，醫院馬上為其就診，并免去了掛號費和診療費。“現在有了老干部局為我們退休老同志專門制作的就診卡，不但節省排隊時間，而且省了不少費用，真是太好了。”老李喜悅之情溢于言表。

為幫助年齡高、發病高“雙高期”的離退休干部解決生活、醫療等方面的特殊困難，根據老干部就醫和費用報銷制度的現狀，近年來，長汀縣老干局在細節服務上下功夫，建立離退休干部特殊服務機制，進一步推動老干部工作創新發展。

上門取件服務機制。為行動不便、家屬不在身邊或有需求的老干部代辦醫藥費報銷。需要代辦的老干部在規定報銷醫藥費日期前幾天與縣老干局電話聯系,老干局便會及時聯系社區工作人員上門收取老干部的醫藥費發票、清單等，并在離退休干部每月規定的醫藥費報銷當日，由醫保中心審核，社保部門報銷。報銷的醫藥費由聯系社區工作人員送交老干部本人，并解釋醫藥費報銷的細則。今年以來已幫助32位老干部排憂解難。

下鄉服務機制。考慮到農村離退休干部年事較高、體弱多病、行動不便、離城較遠，要到老干部局來報銷醫藥費有很大難度，縣老干局決定：從今年3月起由局保障股協同醫保中心、社保部門到離休干部家中，為離休干部現場報銷醫藥費，受到老干部的歡迎。

異地報銷醫藥費機制。異地居住的離退休干部發生醫療費用后，只需將醫藥費相關資料寄到老干部局，或將票據托親友代交，老干局將收到的單據在報銷醫藥費當天交由醫保中心審核，社保部門報銷，之后將報銷費用按老干部預先告知的匯款賬號匯入離退休干部存折中，手續費由老干部局承擔，異地居住的離退休干部醫療費報銷難的問題得到有效解決。另外，老干局還每月通過電話聯絡的形式，及時了解掌握老干部的醫藥費報銷及就醫需求。

送老干部就醫機制。縣老干局針對獨居、喪偶、獨身等特殊離退休老干部平時要去醫院看病，卻苦于無人陪護的困難，深化親情服務，實行老干部局工作人員送老干部就醫的特殊關心照顧制度。為此，老干部局發放給老干部“工作聯系卡”，卡上注明老干部局領導和聯系社區工作人員的聯系電話，只要老干部有緊急救助的需求，一個電話，老干部局聯系社區工作人員隨叫隨到，送老干部到醫院看病，讓老干部及時得到治療。

開通就醫綠色通道服務機制。為讓離退休老干部享受快捷、方便、優質的醫療服務，老干部局與汀州醫院、中醫院、新福音醫院等醫院協作，為離退休老干部開通優先就醫綠色通道服務。老干部門診就醫時帶上醫院專門制作的就診卡，即可就醫并可免掛號費和診療費。需要住院治療時，報上姓名，待醫院核對身份后，即可直接就診、住院治療。此舉大大方便了老干部就醫，有效解決了老干部排隊難、檢查難、住院難等問題。