三坊七巷打造放心消費“八閩第一街”

27日，“放心消費在福建”行動省級試點啟動儀式暨福州市放心消費“八閩第一街”開街儀式在三坊七巷北廣場舉行。

三坊七巷歷史文化街區作為福州的文化地標，憑借良好的消費環境和完善的保障制度，成為“放心消費在福建”行動的省級試點。該街區將進一步營造安全、放心的消費環境，打造具有綜合商業特色的放心消費“八閩第一街”。

27日，活動現場發布了“放心消費在福州”三年行動暨“1512”工程。該項目圍繞“優化消費環境，建設國際消費中心城市”這一核心目標，突出“安全放心、質量放心、價格放心、服務放心、維權放心”五個放心，從“開展放心消費承諾活動”“打造消費維權綜合矩陣”“推進消費環境治理工作”三個方面，實施十二大放心消費提升行動，涵蓋食品藥品、日用消費品、電子商務等多個領域。

省文旅廳發布了“銀齡樂學放心游福建”措施。

由省市場監管局開發的“放心消費在福建”智慧服務平臺正式上線運行。該平臺入駐“閩政通”，聚焦“放心消費承諾單位申報”“放心消費地圖”兩大場景，推動構建政府引導、企業自律、公眾參與、社會監督的綜合治理模式。

活動現場還成立了福建省“蒲公英”普法消費維權分隊，為放心消費提供法治保障。

據了解，近年來，市場監管部門結合三坊七巷街區實際，遵循“政府主導、屬地管理、部門聯動、行業自律、各司其職、齊抓共管”的原則，聯合鼓樓區歷史文化街區服務中心等六部門，在全市率先制定《三坊七巷歷史文化街區旅游消費投訴先行賠付工作機制》，在街區內的聚春園、閩清農特館等5家商戶設立先行賠付點，逐步探索制定高效快捷的街區消費投訴先行受理、分轉、認定、賠付、追償等機制和流程，切實保障游客與經營者的合法權益；同時積極引導街區內符合條件的經營主體參與線下無理由退貨承諾活動。（記者 劉珺 通訊員 游振云）