福州鼓樓軍門社區：“三個如何”答卷亮眼

16日上午，福州鼓樓區軍門社區居民議事廳里氣氛熱烈。社區干部、職工、居民代表等在此集中收看黨的二十大開幕會直播。

軍門社區居民、共建單位代表等收看黨的二十大開幕會直播。

社區干部、職工、居民代表們就黨的二十大報告內容展開熱議，大家紛紛表示，要深入學習領會黨的二十大精神，要把學習宣傳貫徹黨的二十大精神作為當前和今后一個時期的重大政治任務，自覺把思想和行動統一到大會精神上來，昂揚奮發、銳意進取，以更加昂揚的姿態邁向新征程建功新時代。

習近平總書記2014年第三次蒞臨軍門社區提出“三個如何”重要命題。如何回答好這個時代命題？軍門社區以關注民生、強化服務為主線，健全社區共建共治共享的治理機制，探索形成了“13335”軍門社區工作法……

如何讓群眾生活和辦事更方便一些？

軍門社區在全省首推錯時工作制、無假日社區、窗口無否決權等機制，開通了24小時服務熱線，提供辦事電話預約、上門受理代辦等便民舉措，最大限度地方便居民辦事。該社區建成“兩中心兩廳一平臺”，設立社區工作服務站綜合受理窗口，居民辦事實現一號申請、一窗受理、一網通辦；還建立了智慧社區信息化平臺，為居民生活提供更多便利。

如何讓群眾表達訴求的渠道更暢通一些？

軍門社區本著“有事好商量，眾人的事情由眾人商量”的原則，成立了事務協調、社區治安和人民調解、共建理事會等6個專業委員會，建立了民主懇談、議事等5項協商制度。2015年起固定在每月10日舉辦“民情懇談日”，許多“家長里短”“老大難”問題都得到有效快速解決。

如何讓群眾感覺更平安、更幸福一些？

軍門社區大力開展環境綜合整治和老舊小區改造，社區68幢住宅樓得到全面改造，7個無物業小區得到整治，基本實現了路平、燈亮、氣通、溝暢、街綠。針對“一老一小”推出定制化特色服務：打造五星級社區養老服務照料中心，老年人可享受機構照料、社區照護、居家護理等綜合服務；創辦“陽光朵朵”少兒托管中心和“四點鐘學校”，解決“放學后兩小時”；組建社區松鶴舞蹈隊、腰鼓隊等，豐富老年人的晚年生活。（記者 劉珺 通訊員 彭輝 林展羽/文 記者 池遠/攝）