福州鼓樓啟動國家“中心城區服務標準化”試點項目

記者從鼓樓區市場監管局獲悉，鼓樓已啟動創建國家級服務業標準化“福州鼓樓中心城區服務標準化”試點項目，這是目前全國首個國家級服務業區域性、綜合性的標準化試點。

立足服務業大區的自身特點，鼓樓將“標準化+”建設作為改革創新切入點，利用標準化在規范經濟秩序、優化經濟結構、促進經濟發展等方面的重要作用，突出特色產業，圍繞家政、養老、旅游、商務樓宇、園區配套等五大領域，開展標準化試點先行先試工作。

相比以往的標準化試點，“福州鼓樓中心城區服務標準化”試點項目有哪些創新亮點？鼓樓區市場監管局相關負責人表示，此次試點主要突出流程再造、產業融合及數字運用三大工作特點。

以流程再造為抓手，鼓樓全面梳理五大行業服務工作流程，突出鼓樓服務特色亮點，找準行業空白環節，努力形成可供復制、推廣、借鑒的經驗，主動開展“創標”工作，樹立“鼓樓服務”品牌。

以產業融合為創新，鼓樓正探索推出“樓宇+紅色文化”紅色樓宇基地、“旅游+康養”溫泉旅游、“家政+養老”居家養老等五大行業融合發展模式，深挖鼓樓都市溫泉、長者食堂+學堂等特色服務，展開標準化創建。

以數字運用為突破，鼓樓以數字中國建設峰會在福州舉辦為契機，以促進數字技術和行業服務深度融合為主線，力爭實現家政服務線上供需精準匹配，AI智慧旅游、樓宇、園區安防智能化、高效化，并搭建智慧社區居家養老服務標準化平臺。（記者 莫思予 實習生 彭不舍）