“海外110”報(bào)警服務(wù)平臺(tái)為僑胞辦好事解難事

近日，倉(cāng)山公安分局通過(guò)“e體+”智慧賦能體系“海外110”報(bào)警服務(wù)平臺(tái)，相繼為2名僑胞辦好事、解難事。

“警察同志，我聯(lián)系不上我女兒了！”10日15時(shí)許，金山派出所接到一起來(lái)自海外110報(bào)警服務(wù)臺(tái)的求助警情，報(bào)警人是遠(yuǎn)在美國(guó)的江女士。她告訴民警，其15歲的女兒小江（化名）現(xiàn)居住在福州的奶奶家，平時(shí)隔三差五母女都會(huì)通話(huà)。可是這兩天小江手機(jī)關(guān)機(jī)了，她十分擔(dān)心女兒安全。

接警后，金山派出所“e體+”綜合指揮室迅速反應(yīng)，第一時(shí)間調(diào)取監(jiān)控視頻，并通過(guò)“e網(wǎng)格”微信工作群發(fā)動(dòng)群眾幫忙尋找。通過(guò)視頻圖像分析，民警于當(dāng)天17時(shí)許在倉(cāng)山某小區(qū)找到了小江。原來(lái)，小江因近期學(xué)習(xí)成績(jī)下降與奶奶發(fā)生爭(zhēng)吵，后離家出走，借宿到朋友家。通過(guò)民警耐心勸導(dǎo)，小江意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，民警隨后將其送回家。

11日10時(shí)許，三叉街派出所接到在澳大利亞居住的僑胞潘女士的電話(huà)。其稱(chēng)簽證即將到期，急需開(kāi)具親屬關(guān)系證明來(lái)續(xù)簽。受疫情影響，她難以回國(guó)辦理。

戶(hù)籍民警告訴她，可以通過(guò)委托辦理的方式完成戶(hù)籍業(yè)務(wù)，并詳細(xì)說(shuō)明辦理流程及所需證件材料。隨后，潘女士的親屬帶著相關(guān)材料前來(lái)辦結(jié)業(yè)務(wù)。

“沒(méi)想到這么快就解決了，真是太棒了！”拿到證明材料，潘女士親屬給民警豎起大拇指。“感謝警察同志，海外110真是太方便了！”潘女士再次打來(lái)電話(huà)向民警致謝。（記者 張鐵國(guó) 通訊員 余佳玲）