在福州健康碼為何黃了？怎么轉(zhuǎn)綠？官方答疑！

一覺醒來，我的健康碼怎么變成了黃碼？我最近沒有出過福州市區(qū)，健康碼怎么就變色了？我的也是！什么時候才能變回綠色，需要什么條件呀？

近期，不少市民對健康碼變黃、變紅問題產(chǎn)生諸多疑問。

對此，福州市新冠肺炎疫情防控工作應(yīng)急指揮部特針對健康碼轉(zhuǎn)碼流程、誤判后的申訴方式、咨詢熱線、全市核酸采樣點位等大家身邊的常見問題作如下解答！

Q：紅/黃碼如何轉(zhuǎn)碼？   

權(quán)威解答:

若您是密切接觸者，被賦碼21天后核酸陰性可轉(zhuǎn)綠碼(前14天紅碼，后7天黃碼)；

若您是次密切接觸者，被賦碼7天后核酸陰性可轉(zhuǎn)綠碼；

若您是封控區(qū)人員，解封后轉(zhuǎn)綠碼。

若您是14天內(nèi)到過省內(nèi)高風(fēng)險地區(qū)人員，人在風(fēng)險區(qū)域內(nèi)，高風(fēng)險調(diào)整為中風(fēng)險區(qū)域轉(zhuǎn)為黃碼；解封當(dāng)日轉(zhuǎn)綠碼。人在風(fēng)險區(qū)域外，14天后核酸陰性轉(zhuǎn)綠碼。

如果您不知道如何辨別自身屬于哪種類型，可在打開健康碼后點擊“紅/黃碼”旁邊的“查看原因”了解異常原因，并按照提示處置。

Q：疫情突發(fā)，不少市民發(fā)現(xiàn)，自己沒有去過封控區(qū)、管控區(qū)，24小時內(nèi)核酸也是陰性，但健康碼還是變成黃碼、紅碼，這是怎么回事？

權(quán)威解答:

按照福建省健康碼賦碼轉(zhuǎn)碼規(guī)則，陽性病例、密接和次密接人員、封控區(qū)人員會被賦紅碼。

管控區(qū)人員、潛在風(fēng)險人員、區(qū)域協(xié)查人員被賦黃碼。但被賦碼人員中可能存在誤判。

Q：被誤判后，如何轉(zhuǎn)碼？

權(quán)威解答:

被賦紅碼人員應(yīng)及時向所在地的社區(qū)報備，按規(guī)定進行隔離及核酸檢測，由工作人員進行摸排證實情況后，按規(guī)定進行轉(zhuǎn)碼。

被賦黃碼人員，也應(yīng)及時向所在地社區(qū)反映情況，由所在地的社區(qū)人員進行摸排后核實其存在誤判情況，當(dāng)?shù)乜h疫情防控指揮部統(tǒng)一收集蓋章，送省平臺進行轉(zhuǎn)綠碼。

被賦黃碼人員還可通過“三天兩核酸”方式，即3天內(nèi)相隔24小時做2次核酸，陰性結(jié)果由醫(yī)療機構(gòu)上傳福建健康碼后就會轉(zhuǎn)綠碼。

被賦黃碼人員如14天后無其他癥狀也可自動轉(zhuǎn)碼，那么如何防止被誤判的情況呢？提醒市民朋友們，非必要不去封控區(qū)、管控區(qū)，出行盡量避開相關(guān)區(qū)域，繞道而行，同時避免參加聚集性活動、前往公共場所等人群緊集區(qū)域。

Q：有市民詢問，我的核酸檢測比我同事先做，為何比他晚出結(jié)果？

權(quán)威解答:

全員核酸檢測按批次統(tǒng)籌由不同檢測機構(gòu)進行檢測，不同檢測機構(gòu)檢測結(jié)果信息系統(tǒng)上傳時間會有所不同，可能造成出結(jié)果時間不一致情況，已經(jīng)協(xié)調(diào)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)盡快優(yōu)化信息系統(tǒng)、各檢測機構(gòu)盡快將檢測結(jié)果上傳，請耐心等待，并請給予理解和支持！

Q：如果市民比較著急，想要盡快有核酸檢測結(jié)果，去哪里檢測比較好？

權(quán)威解答:

當(dāng)前福州市民核酸檢測量較大，所有核酸檢測機構(gòu)都已滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)。請您根據(jù)市、縣（市）區(qū)疫情防控指揮部相關(guān)公告（除各縣市區(qū)設(shè)置的全員核酸采樣點外，我市還設(shè)有“愿檢盡檢”人員核酸采樣點，詳見文末鏈接），提前安排好時間，錯峰到采樣點檢測，以免給您的工作、生活帶來不便。

Q：核酸檢測結(jié)果為什么沒有很快就出來？   

權(quán)威解答:

自19日起，各核酸檢測機構(gòu)全力進行實驗室檢測，但因短時間大量采集的標(biāo)本集中送達(dá)，需要時間陸續(xù)產(chǎn)生結(jié)果，同時核酸檢測結(jié)果匯聚上傳至閩政通APP和e福州APP也會存在一定的延時，故造成部分市民無法及時獲取到核酸檢測結(jié)果。目前相關(guān)單位均已加派人手加快各環(huán)節(jié)進度，檢測單位已經(jīng)安排工作人員24小時輪班檢測，非常時期造成的困擾，敬請廣大市民諒解。

福州市關(guān)于福建健康碼咨詢熱線

1. 福州市24小時咨詢熱線：0591-63192818

2. 鼓樓區(qū)：0591-87551945

3. 臺江區(qū)：0951-83961195

4. 晉安區(qū)：0591-83733311

5. 倉山區(qū)：0591-83445666

6. 馬尾區(qū)：0591-83989155

7. 福清市：0591-85169153

8. 長樂區(qū)：0591-28835829

9. 閩侯縣：0591-22063991

10.連江縣：0591-26231187

11.羅源縣：0591-26831550

12.閩清縣：0951-22356658

13.永泰縣：0591-24840153

14.高新區(qū)：0591-22192156

針對被賦黃碼人員，福州市公布的核酸采樣點中已設(shè)置專門的黃碼人員通道進行免費核酸檢測，月底前均可免費檢測。

戳以下鏈接，查看福州市核酸采樣點位信息表（實時更新）：

http://www.fuzhou.gov.cn/zgfzzt/swjw/fzwj/wjgg/202203/t20220316_4327178.htm

福州市民注意，當(dāng)前疫情防控面臨挑戰(zhàn)，各位千萬別麻痹、別僥幸！一起做好個人防護：戴口罩！勤洗手！一米線！常通風(fēng)！不扎堆！莫大意！配合防疫，不瞞報！

（記者 林文婧 陳丹）