福州市總工會發函關愛送餐員 連續送單超4小時20分鐘內應不再派單

福州新聞網9月23日訊（福州日報記者 李白蕾）為保障外賣送餐員的勞動安全，近日市總工會勞動法律監督委員會向全市網絡餐飲平臺發出勞動法律監督提示函，督促各平臺企業落實國家關于維護新就業形態勞動者權益的法律規定和政策舉措，不斷提升外賣送餐員權益保障水平，促進平臺經濟規范健康持續發展。提示函要求，送餐員連續送單超過4小時的，系統應發出疲勞提示，20分鐘內不再派單。

市總工會提醒，各網絡餐飲平臺應合理設定績效考核制度，實行“算法取中”；科學設置報酬規則，建立與工作任務、勞動強度相匹配的收入分配機制，明確勞動報酬發放時間和方式，確保按時足額發放；完善訂單分派機制，優化送餐路線，降低勞動強度。外賣送餐員提供正常勞動的，實際所得不低于當地最低工資標準；在法定節假日、惡劣天氣、夜間等情形下工作的，應適當給予補貼。還要暢通訴求渠道，明確訴求處置程序、時限，合理快速解決送單超時等常規問題。另外，平臺企業應引導并督促送餐員嚴格遵守交通法規，騎行環節全程佩戴安全頭盔，使用符合國家安全標準的配送車輛。

針對外賣送餐員普遍關注的社保問題，市總工會提示，平臺企業應依法為建立勞動關系的外賣送餐員繳納社會保險，鼓勵其他外賣送餐員參加社會保險。鼓勵購買商業保險，努力防范和化解外賣送餐員職業傷害風險。