福州火車站“八閩第一站”公共服務平臺運行滿月

“八閩第一站“志愿者為到站乘客服務。

海峽網11月8日訊（福州日報記者 朱榕 文/攝） 9月底，福州火車站黨建聯盟“八閩第一站”公共服務平臺（以下簡稱“八閩第一站”）正式啟用，由晉安區茶園街道聯合29家薪火黨建聯盟單位，以黨建引領社會共商共治，提升基層服務和治理能力。一個月后，記者再探“八閩第一站”。

5日，在“八閩第一站”南廣場服務驛站，隨著動車到站，一位出站旅客匆匆趕到服務臺，向志愿者問路，得到滿意的回答后高興地走了。

火車站周邊交通比較復雜，以前，很多旅客到站后不知道怎么乘車，現在出站口就有服務驛站，再也不怕問不到路了。據介紹，一個月來平臺日均接待500人次，通過資源共建共享，站內站外無縫銜接，打通了服務群眾的“最后一公里”。

10月中旬，一名70多歲的老先生到火車站南出站口接朋友。看到老人家腿腳不便，勞模志愿者施丹招呼他坐下歇歇腳，還遞給他一杯熱水，讓他坐著慢慢等。老人家非常高興，對著施丹豎起大拇指說：“這個平臺太溫馨了，走過這么多火車站，就數福州火車站服務最好！”

“八閩第一站”施丹勞模先鋒崗，還和福州火車站“海峽情·王威服務臺”、汽車北站“陳萍黨代表工作室”聯合，建立無縫銜接的服務體系。

11月2日，福州火車站接到鄭州旅客蘆春梅的求助消息，車站“海峽情·王威服務臺”立刻聯系“八閩第一站”，啟動服務預案。下午4點多，蘆春梅在家人陪同下，抵達福州站，站內值班客運員護送他到“八閩第一站”，再由志愿者接力將其護送至停車場，協助家屬將蘆女士攙扶到私家車上。

“在福州火車站處處都感受到溫暖，謝謝你們！”志愿者們“一條龍”的服務舉措，讓蘆女士一家人倍感溫暖。

平臺也吸引了很多單位的志愿者前來開展服務，迄今共舉辦12場大型服務活動，提供義診、普法、扶貧產品義賣、腫瘤預防宣教等惠民便民服務，取得良好的社會反響，壯大了志愿者隊伍，擴大了“八閩第一站”的影響。

茶園街道還和福建師范大學簽訂協議，在“八閩第一站”聯合設立實踐教學基地，為高校學生提供實習、實踐的場所，茶園街道及下轄各社區每年接收學生15人左右，協助街道開展工作，發揮高校協同社會治理的功能。