福州網(wǎng)友稱公交改線公告不準(zhǔn)確不及時很失望 相關(guān)部門答疑

原標(biāo)題：福州網(wǎng)友稱公交改線公告不準(zhǔn)確不及時很失望 相關(guān)部門答疑

海峽網(wǎng)3月22日訊（東南網(wǎng)記者 馮旭）近日，福州57路公交車因道路原因改道，公交集團在官網(wǎng)發(fā)出了公告。然而，有網(wǎng)友認為該公告內(nèi)容不準(zhǔn)確、時間不及時，在《直通屏山》留言表示“很失望”。【留言詳情】

網(wǎng)友：公交改線，公告不準(zhǔn)確、不及時

該網(wǎng)友告訴記者，57路公交的運營線路為華威新能源公交站--濂江村，改道前濂江村首班時間為6:55，福州公交集團3月13日發(fā)出《關(guān)于57路改道行駛的通知》，稱首末班時間不變。可是，近日有村民查看57路站牌時發(fā)現(xiàn)，濂江村首班時間已提前到了6:20。“當(dāng)時我們很疑惑，問了57路司機才知道，首班時間確實是6:20。”該網(wǎng)友指出，該公告不僅在內(nèi)容上出了差錯，時間上也太不及時，“市政府規(guī)定公交線路調(diào)整應(yīng)提前5天公告，而57路車15日改道、13日才公告！”

“調(diào)整線路時還經(jīng)常不發(fā)布任何公告！”該網(wǎng)友還提到，2017年10月30日139快線增停聯(lián)建新苑站、2018年11月份48路取消青洲村囗等站點、2019年1月25日31路增停青圃囗等，均未見公交集團發(fā)布任何公告，他是通過福州一個知名公交迷團體才得知相關(guān)消息。“身為國企，公交集團發(fā)布的信息竟然比社會團體更缺乏準(zhǔn)確性、及時性，市民要通過第三方渠道才能獲取及時、準(zhǔn)確的改線信息，這讓我們很失望！”該網(wǎng)友表示。

公交集團：以市道管處公告為準(zhǔn)

針對網(wǎng)友反映的情況，福州公交集團相關(guān)負責(zé)人表示，57路公交6:20發(fā)車執(zhí)行已久，此前一直沒留意到站牌時間有誤，此次已結(jié)合線路變更一并更新站牌，也向市民致歉。

“關(guān)于改線公告，我們會根據(jù)情況區(qū)別對待。”該負責(zé)人表示，如果改線后會對市民出行造成影響，公交集團會提前在媒體、公交網(wǎng)、微博上發(fā)布信息，盡量減少對市民出行的影響；如果是首末班時間調(diào)整或取消站點，公交集團還會在車上張貼公告信息；如果是單純增加站點，這種變動對原線路乘客出行影響較小，公交集團只會修改沿途站牌，暫無張貼公告。改線信息一般由福州市道管處提前5天發(fā)布，公交集團接到通知后也會在官網(wǎng)公布。若遇突發(fā)狀況臨時調(diào)整，則會在發(fā)現(xiàn)變動后第一時間對外發(fā)布信息。

記者查詢網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)，3月11日17:41，57路改線的通知就已出現(xiàn)在福州市人民政府網(wǎng)站。3月12日，福州新聞網(wǎng)、海峽網(wǎng)刊載《3月15日起福州57路等11條公交線路調(diào)整停靠站點》。而該信息出現(xiàn)在福州公交集團官網(wǎng)的時間是3月13日，福州公交集團相關(guān)負責(zé)人表示，市道管處3月11日簽發(fā)文件辦理單，簽轉(zhuǎn)到公交集團業(yè)務(wù)部門、再進行官網(wǎng)發(fā)布需要一些時間，15日發(fā)出的通知已經(jīng)是第一時間發(fā)布。

關(guān)于48路取消相關(guān)站點的公告，福州市道管處公交科副科長黃淑蘭告訴記者，閩侯縣溪源宮路道路施工，且反反復(fù)復(fù)，道管處于當(dāng)年6月、7月都曾發(fā)布48路改線通知，臨時取消福建中醫(yī)藥大學(xué)東門、福建中醫(yī)藥大學(xué)、青洲村口、美岐村委等8個站點，增設(shè)沙墩、聯(lián)心等4個站點。由于反復(fù)頻率太高，且工期長短不定，有時施工三四天就停了，施工單位并未及時通知，因此道管部門未再作公告，只由車隊臨時發(fā)現(xiàn)情況后通知福州公交客服熱線968803，再告知掌上公交。

福州公交集團及市道管處表示，后續(xù)將加強進一步對外信息發(fā)布工作，方便市民候車。