福州服務業顧客滿意度上升 其中鼓樓區得分最高

福州新聞網7月7日訊（福州日報記者 王玉萍 通訊員 林娟娟）記者昨日從市市場監督管理局獲悉，我市委托第三方機構開展的《福州市服務業顧客滿意度測評報告（2017）》已經出爐。本年度，我市服務業顧客滿意度測評總體平均分80.41分，比去年上升0.71分。

報告顯示，開展顧客滿意度測評的銀行業、現代物流業、移動通信業、零售（超市）、旅游（導游、旅行社）、養老服務業（機構養老）、政府質量工作等7個相關行業中，有4個行業顧客滿意度測評總體平均分在80分以上，其中，銀行業得分83.15分，比去年上升0.6分；移動通信業得分82.88分，比去年上升0.93分；現代物流業得分81.81分，比去年上升0.84分；零售（超市）業得分80.1分，比去年上升0.55分。

從縣（市）區看，鼓樓區顧客滿意度得分最高，為83.90分，緊隨其后的是馬尾區和臺江區，顧客滿意度得分分別為82.52分、81.75分。