福州市民自助存錢遇故障 銀行清點少千元

海峽網2月10日訊（海都記者 吳臻）近日，福州的黃先生遇到了一件郁悶事。到銀行存款，卻遇到ATM機故障。“當時帶著8000元去存款，因為故障無法顯示存入金額。”黃先生說，事后銀行卻稱他只存了7000元。對此，福州這家銀行的工作人員表示，他們查看監控視頻，并對ATM機內的錢款進行清點，黃先生確實只存了7000元。

據黃先生介紹，2月2日上午8時許，他到福州倉山福灣新城附近的一銀行網點存款。因為錢的金額不多，就直接到ATM機上操作。他一共帶了8000元錢，放在衣服口袋里，他有個習慣，每一千元錢就整成一疊，存錢時，特別整理了一下錢。在他存款時，ATM機突然死機了，無法顯示存入的金額。

“當場我就打了銀行客服熱線。”黃先生說，接線員讓他等待處理結果。前幾天，該銀行的工作人員聯系了他，告知當天他一共存了7000元，這個明顯和他存入的金額不對。目前，黃先生已報警。

對此，該銀行工作人員表示，黃先生存款時，ATM機確實出現故障了，故障的原因是一條橡皮筋卡在存取款機的凹槽內。

“ATM機的取款間，有監控，全程記錄下黃先生存款的過程。”工作人員表示，事后銀行的工作人員也有對故障的ATM機內人民幣進行清點核查，過程都在監控下進行的，經過清點核查黃先生當時確實只存了7000元人民幣。