微信小程序火爆登場 不少旅游企業“瘦身”登陸

1月9日，騰訊微信小程序如約上線。在小程序的發布會上，張小龍傲嬌的說出了好幾個“不”字：“小程序不做入口，不做小程序商店，不能訂閱，不能推送消息，不能分享到朋友圈，不能做游戲，不能做微信搜索優化。”即便如此，旅界君今天的朋友圈仍然被“小程序”刷屏，那么小程序究竟存在哪些特別之處？

唾手可得 簡易版APP

微信小程序無法分享朋友圈，無法長按二維碼進入，目前添加微信小程序的方法只有三個,掃描二維碼、他人分享、精準搜索。微信人為的限制了小程序的線上導流。

旅界君在操作時發現，目前多數企業的小程序功能較為基礎，但操作起來簡單順滑，某些小程序更像是App的簡化版、輕量版，或者說乞丐版，只有有限的功能，也意味著小程序無法取代那些高頻的APP。但是對于安卓用戶來說，可以將小程序直接放桌面上，點開即可跳轉到小程序頁面，在微信后臺運行時啟動速度也比APP快的多。

即用即走 連接場景與服務

張小龍在他的產品觀里提到，好的軟件應該讓用戶用完即走。顯然這與“提升用戶黏性”的產品經理基礎價值觀背道而馳。但當你仔細推敲小程序的使用場景時就會發現，小程序提供更多的是“場景”和“服務”，可以說沒有場景就沒有小程序。

比如，只有當你走進一家商店，只有當你想要購買商品時，才會想到去掃描二維碼。只有當你想要坐公交時，才會想到打開小程序或是掃描公交站牌下的二維碼，實時查詢公交車到站情況。除此之外，當你離開這個場景，你不會再想到去打開這個小程序。對于商家而言，節約了服務成本，提升了客戶滿意度，而對于用戶而言，小程序節約了用戶的時間成本。

所以，有一種觀點認為，小程序實際上是在一種合適的時間和場景下，合理的滿足用戶合理需求的技術手段。其出發點在提升效率、降低成本、提高客戶滿意度。

在線旅企 迅速搶灘登陸

在小程序推出的第一天，各家旅游企業反應迅速，攜程、同程、驢媽媽、美團等在線旅游企業均已推出各自的小程序。比如，攜程推出了酒店機票火車票小程序，驢媽媽推出了門票預訂的小程序等。

以同程旅游的小程序為例，通過微信的小程序入口搜索進入后，就能搜索查詢火車票、飛機票、酒店的日期、價格等，也可以在小程序上直接實現預訂，和同程的APP同類產品預訂功能相當。

不過，受限于小程序的大小，手機APP上琳瑯滿目的旅游線路暫時并沒有出現在小程序上。與之類似，驢媽媽也在門票預訂小程序上推出了多家景區門票的預訂，并有適度優惠。而驢媽媽網站及手機APP上的大量旅游線路、酒店產品等，暫時沒有出現在小程序上。

業界看法

大眾點評：我們認為小程序的特點在于易于傳播、使用方便（不需要安裝）

分答：小程序的定位是簡潔、快用快走

肯德基：小程序作為一種新型應用，優化了用戶消費體驗，創造了一種更輕便更流暢的消費模式。

人人車：小程序的使用體驗可以媲美原生 APP，但是比原生 APP 輕量許多。

阿禪：我覺得對于每個公司這個時候都是先嘗試，它不會對公司業務有什么大的調整。