人保財(cái)險(xiǎn)漳州市分公司：緊急施救 線上處理 快速賠付水淹車主損失

受臺(tái)風(fēng)“海葵”帶來(lái)的降水影響，福建漳州臺(tái)商投資區(qū)水位持續(xù)上漲，積水最深處約1.5米，社頭村角美農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)數(shù)十輛車水淹受損。

9月5日中午12時(shí)45分，人保財(cái)險(xiǎn)漳州市分公司接到車主閩E62***報(bào)案，稱其車輛停放于角美農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)被水淹，水位還在上漲。人保財(cái)險(xiǎn)漳州市分公司理賠中心第一時(shí)間采取線上查勘方式處理，并即時(shí)向施救單位發(fā)起調(diào)度，前往水淹現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移車輛；同時(shí)，協(xié)助車主聯(lián)系修理廠，第一時(shí)間將水淹車輛的濕損配件進(jìn)行拆解維修。該分公司利用“線上查定一體”完成定損及提賠工作，在當(dāng)晚19時(shí)即完成賠付。

為有效應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)災(zāi)害影響，人保財(cái)險(xiǎn)漳州市分公司第一時(shí)間啟動(dòng)臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案，簡(jiǎn)化理賠流程，減免理賠單證，協(xié)助客戶第一時(shí)間施救和理賠，獲得客戶的贊許。據(jù)悉，本次社頭新村受災(zāi)嚴(yán)重，水位還未退卻，人保財(cái)險(xiǎn)仍在第一現(xiàn)場(chǎng)緊急施救。