“我來告訴你明天該賣什么”，天貓能造出百億級新風(fēng)口嗎？

零售老板內(nèi)參獨(dú)家專稿 未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載

大變革年代，搶先一步尤為重要，阿里深知這一點。

近日，在杭州舉行的2017TES天貓電器美家生態(tài)峰會上，天貓電器美家（下稱“電器美家”）就宣布，要打造“超人計劃”。在今年內(nèi)孵化出5—10個新興行業(yè)，3年內(nèi)將其培育到百億規(guī)模，同時，核心品牌零售業(yè)務(wù)在全渠道成交占比將達(dá)到電器美家板塊的50%。

“我們的發(fā)展，從現(xiàn)貨，再到‘期貨’（預(yù)售商品），今年，我們要嘗試100%大數(shù)據(jù)驅(qū)動的新行業(yè)孵化計劃。”天貓電器美家事業(yè)組總裁印井介紹。也就是說，電器美家將嘗試100%大數(shù)據(jù)驅(qū)動的新行業(yè)孵化。天貓要通過數(shù)據(jù)驅(qū)動來主動創(chuàng)造新風(fēng)口。

天貓電器美家事業(yè)組總裁印井

天貓做新興行業(yè)孵化的背后，則是愈加明顯的消費(fèi)升級。CBNData 發(fā)布的2017中國家庭互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)洞察報告顯示，健康、智能、個性、潮酷等趨勢或?qū)硐嚓P(guān)行業(yè)的爆發(fā)性增長。

事實上，相對類似規(guī)模平臺，天貓這一做法確實具有前瞻性。但其在全渠道發(fā)展上也將面臨著業(yè)內(nèi)愈加激烈的競爭。

一位家居家裝公司創(chuàng)始人就向《零售老板內(nèi)參》App（微信ID：lslb168）記者坦言，在全渠道上，京東就與天貓在邏輯上高度相似。“但天貓的業(yè)務(wù)量要大很多。”

早已抓住先機(jī)的天貓，能夠繼續(xù)保持優(yōu)勢嗎？

“超人計劃”

“超人計劃”

“2017年，我們的主旨是要打造“重塑商業(yè)的超能力”，印井這樣表述“超人計劃”。

他所指的超能，包括發(fā)現(xiàn)力、商品力、服務(wù)力、品牌力等，可視化的指標(biāo)就是，3年內(nèi)培育5—10個百億級新興行業(yè)。

為了完成上述計劃，具體實施為，其將提前9個月，通過現(xiàn)在全系的銷售數(shù)據(jù)全做整體的行業(yè)判斷。

在商品銷售前的6—9月，天貓將實現(xiàn)產(chǎn)品的企劃，確定產(chǎn)品線。將提前3—6月實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)。在最后銷售中，天貓也將對產(chǎn)品予以種種推廣。

這實際上就是天貓基于大數(shù)據(jù)的預(yù)判，幫助商家搶先抓住先機(jī)。

印井解釋，所謂新興行業(yè)，一方面是線下已有，但是消費(fèi)者作為用戶沒有那個心智會在線上購買的類型產(chǎn)品。

還有一類新興行業(yè)則是目前消費(fèi)者根本沒有想過，在消費(fèi)升級的浪潮上中誕生的類型產(chǎn)品，那是真的新興行業(yè)。“前者只是把服務(wù)體驗跟商業(yè)模式做了線上線下打通，我們更希望是后者。”

天貓要做的，很大程度上就是向商家分享大量數(shù)據(jù)，并給予種種支持。天貓家裝總經(jīng)理冬一就對《零售老板內(nèi)參》App（微信ID:lslb168）記者強(qiáng)調(diào)，天貓是平臺，對所有的商家合作伙伴開放數(shù)據(jù)，同時，數(shù)據(jù)均為無償提供。

印井則表示，商家還是要有所選擇。

他分析，商業(yè)模式一定是行業(yè)主導(dǎo)，品牌意愿也特別重要。“今天光有我有這個心，但對行業(yè)不了解，使得對方?jīng)]有積極的參與性。就算我推出去了，別人把我當(dāng)分析師，沒有意愿參與，所以雙方的意愿很重要。”

對商家的具體挑選標(biāo)準(zhǔn)，印井并未直接透露。只表示，天貓不只滿足部分客戶需求，更希望變成一個健康的生態(tài)。

天貓電器美家對其新模式的前景顯然很是看好。印井就透露，項目在1月份就已有所行動，在接下來會逐步向外界公布，除了家電、家居緯度外，還將陸續(xù)推出更多新興行業(yè)。

為了加速新模式發(fā)展，管理層也已經(jīng)立下“軍令狀”。

印井坦言，目前每個人都要有孵化新行業(yè)的努力的指標(biāo)，所以，今年一定會有5—10個行業(yè)出現(xiàn)。“我們不是小打小鬧，要將其打造成有規(guī)模的生態(tài)行業(yè)。”

新行業(yè)的打造已有成功案例。天貓方面就透露，其在去年通過大數(shù)據(jù)推算出洗碗機(jī)行業(yè)大概率呈爆發(fā)態(tài)勢，加以各種推廣，最終，去年洗碗機(jī)銷量在天貓平臺上實現(xiàn)了170%的高速增長。

值得注意的是，通過大數(shù)據(jù)打造新行業(yè)，不僅是電器美家的做法，也將在天貓大平臺推廣。

印井就坦言，是整個天貓都要去做的事情，以場景為中心，服飾目前在趨勢判斷上也早已有所行動。

對于目前模式的盈利邏輯，印井表示，“這件事情不存在有償無償單方面的事情，這個是我們在投資未來的一個新興行業(yè)。”

消費(fèi)升級風(fēng)口

在一年內(nèi)孵化出5—10個新興行業(yè)，不是件易事，天貓信心滿滿，更多還是對風(fēng)口的把控。

天貓家裝

印井就對《零售老板內(nèi)參》App（微信ID：lslb168）記者表示，這一輪消費(fèi)升級是推動力變了。

他分析，上一輪消費(fèi)升級是2010年到2015年，收入增長帶來消費(fèi)升級驅(qū)動。“但這個消費(fèi)升級更多具有普及性，對性價比要求高。”

這一輪消費(fèi)升級推動力則變了，變成儲蓄性消費(fèi)升級。

印井認(rèn)為，現(xiàn)在的消費(fèi)升級下，消費(fèi)者會花很多精力去研究功能性、品質(zhì)好的產(chǎn)品，價格并不是第一考慮對象。“所以我們所說的消費(fèi)升級，一定是基于新興行業(yè)，核心屬性要做的事。”

他的觀點背后有數(shù)據(jù)支撐。

2017中國家庭互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)洞察報告顯示，到2020年,中國城市中產(chǎn)階級及以上家庭總數(shù)將從8100萬戶增至1.42億戶， 會出現(xiàn)健康、精致、智能、個性、潮酷等五大消費(fèi)趨勢。

數(shù)據(jù)就顯示，2014年-2016年,健康相關(guān)成交額就快速增長,2016年較2014年增長2.6倍。

基于大潮流，孵化新興行業(yè)顯得自然，但在3年內(nèi)成長為百億級也存在難點。

天貓過去的經(jīng)驗表明，銷量提高，靠的還是大數(shù)據(jù)技術(shù)能力。

印井透露，基于大數(shù)據(jù)的算法，天貓可以實現(xiàn)千人千面的展示。

基于上述技術(shù)，天貓將實現(xiàn)產(chǎn)品分層，在各級城市拉開距離。“不能忽視每層人群的需求，因為中國新一輪消費(fèi)升級的因子推動力恰恰來自于分層的我們的代表。”印井強(qiáng)調(diào)。

此外，在城市分層下，天貓還將實現(xiàn)分層產(chǎn)品，針對貨品分層去做分層的定向權(quán)益。最后則是內(nèi)容定制，定向推送。

以上的種種做法給了天貓快速擴(kuò)大新行業(yè)規(guī)模的信心。

天貓更大優(yōu)勢來自大數(shù)據(jù)的廣度。

數(shù)據(jù)顯示，阿里體系覆蓋了中國5億網(wǎng)民矩陣。

第一個就是電子商務(wù)（天貓、淘寶）。第二個以微博、陌陌為代表的中國35%以上的社交媒體的數(shù)據(jù)；還有以優(yōu)酷、土豆為代表視頻數(shù)據(jù)，口碑為代表生活服務(wù)數(shù)據(jù)。

“這些覆蓋去重后的網(wǎng)民的真實數(shù)據(jù)達(dá)到了超過5億，而且都是真實的交易性相關(guān)的數(shù)據(jù)。更重要的是，它們通過支付寶數(shù)據(jù)全部打通。這也是全世界唯一一套打通全域的消費(fèi)者真實信息的一個數(shù)據(jù)監(jiān)控體系。”印井說明。

有消費(fèi)升級的大環(huán)境支撐，再輔以自身優(yōu)勢，在3年內(nèi)培育5—10個百億級新興行業(yè)，天貓深懷信心。

全渠道競爭加劇

天貓基于自身優(yōu)勢打造新興行業(yè)的模式，和不少在天貓平臺上企業(yè)資深的做法異曲同工。

韓都衣舍創(chuàng)始人、董事長兼CEO趙迎光就對曾對《零售老板內(nèi)參》App（微信ID:lslb168）記者表示，韓都的商業(yè)智能系統(tǒng)將為各平臺下的品牌商提供服務(wù)。

據(jù)他透露，用韓都特有的“爆旺平滯”算法來決定是否生產(chǎn)，以及生產(chǎn)的數(shù)量等，能極大節(jié)約企業(yè)成本。趙迎光還自言，在品牌零售方面，韓都的商業(yè)智能系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位且尚未看到競爭者，下一步從商業(yè)智能往人工智能方向發(fā)展，屆時可以直接預(yù)測對新產(chǎn)品的需求。

據(jù)了解，韓都智能系統(tǒng)2016年投入在1200至1400萬元之間。

現(xiàn)在天貓大平臺要提供大數(shù)據(jù)支撐，這意味著將有更龐大的數(shù)據(jù)支撐和更加公開的數(shù)據(jù)分享，在其生態(tài)下，品牌服務(wù)商將如何差異化競爭，就成了擺在“趙迎光們”案頭亟需解決的問題。

另一頭，則是在全渠道競爭上，各大平臺競爭加劇。

印井提出，在3年內(nèi)，將核心的品牌零售業(yè)務(wù)全渠道成交占整體天貓電器美家成交的50%。 其提供數(shù)據(jù)顯示， 2016年，全渠道已實現(xiàn)300%的增長。

與此同時，京東也提出，五年內(nèi)成為家居家裝領(lǐng)域全渠道第一的零售商。于京東，全渠道也成為增長重要抓手。

雙方線下均依托于平臺上商家的線下門店，爭奪戰(zhàn)一觸即發(fā)。

上述家裝家居公司創(chuàng)始人就向《零售老板內(nèi)參》App（微信ID:lslb168）記者直言，在全渠道上，京東就與天貓在邏輯上高度相似。“但目前天貓線上銷量占據(jù)著優(yōu)勢。”

事實上，天貓在線上線下銷售上都占據(jù)著優(yōu)勢。數(shù)據(jù)顯示，天貓電器美家已實現(xiàn)500個品牌，線下有6萬家門店的同款、同價、同服務(wù)。

同期，京東家居家裝板塊“門店幫”服務(wù)則覆蓋了上百家合作品牌的1.3萬多個門店，差距十分明顯。

天貓能夠保持住自身優(yōu)勢嗎？

業(yè)內(nèi)人士分析，在全渠道邏輯類似的背景下，各平臺區(qū)別就在于能否平衡好品牌、經(jīng)銷商、門店、消費(fèi)者、平臺各方利益。“不去這樣思考，任何模式都不可能長久。就算今天你革別人的命，也有可能在全渠道當(dāng)中翻盤。”

雙方都頗具志向。京東商城居家生活事業(yè)部總裁辛利軍認(rèn)為，京東有著流量、移動端等優(yōu)勢，可以實現(xiàn)“彎道超車”。

冬一則強(qiáng)調(diào)，以互聯(lián)網(wǎng)家裝為例，天貓已占據(jù)了市場近八成份額，“我們不僅入局早，也有著生態(tài)優(yōu)勢，至少我看不出超車可能。”