上海的翟小姐9月23日在天貓RIMOWA官方旗艦店花7600元為公司買了款鎂鋁合金登機箱，到貨后發現把手等處有油漆痕跡，退貨卻遭遇重重障礙。在退貨快遞被拒收后，RIMOWA方面一會表示箱子被消費者調包寄了個假的，一會又否認是假貨，說是工作人員貼錯了編碼。看看新聞記者介入后，RIMOWA方面一邊拒絕接受采訪，一邊又急著給消費者翟小姐和公司負責人姜先生表示愿提供所謂三倍補償，被姜先生當場回絕，要求退一賠三。目前，相關款項已給到翟小姐。
責任編輯：黃小群
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