5月20日，成都市民吳先生出門購物，卻收到系統提示信用卡無法繼續使用，短信顯示欠款311720168.39元。吳先生稱，這張卡昨天還能用，不知道為何突然變成了這樣…隨后，吳先生連忙撥打了平安銀行的24小時客服電話，“可是根本沒有人接，我估計是不是中了病毒哦！”
為了搞清楚事情真相，記者也來到了附近一家平安銀行網點。銀行工作人員告訴記者，出現和吳先生類似情況的客戶還有很多，“因為系統這兩天在維護升級，可能把那一塊沒有維護到。不是病毒。”據悉，平安銀行系統維護會在20日完成，21日市民就可以正常使用了。
責任編輯：肖舒
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