曼谷素萬那普機場效果圖
泰國機場管理局9日宣布，已將辱罵中國游客的曼谷素萬那普機場工作人員停職，并將把處理結果和致歉信寄給涉事游客。
泰國媒體援引素萬那普機場管理局局長西羅·敦拉達那的話說，有中國游客1月5日在素萬那普機場因對出境卡有疑問，多次向一名工作人員詢問，但沒有得到清楚的回答，導致中國游客非常不滿，于是雙方發生了爭執，爭執過程中這名工作人員使用了不文明的語言辱罵游客。
敦拉達那說，涉事的工作人員不是機場管理局的員工，而是勞務外包公司的職員，在海關組織游客排隊，幫助游客準備相關材料。這名工作人員已于6日起被停職。
他代表素萬那普機場向涉事中國游客表達了歉意，并表示已督促全體員工向乘客提供優質服務。
據泰國中文媒體早前報道，一名中國游客及其同伴5日在曼谷素萬那普機場向工作人員索要出境卡時，遭到工作人員以粗言穢語辱罵，受到了驚嚇。
據了解，中國駐泰國大使館從媒體獲悉相關情況后，主動設法與已經回國的兩名當事人取得聯系，了解情況，并向機場管理局表達了關切，要求公正妥善處理事件，維護當事人合法權益。
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