春節(jié)期間 平潭服務行業(yè)成消費投訴熱點

平潭網2月17日訊(平潭時報記者王超通訊員康曉嵐)春節(jié)假期，不少市民或選擇外出游玩、購物、聚餐等方式度假，然而因某些經營者不講誠信，導致消費者上當受騙事件時有發(fā)生。

日前，記者從區(qū)市場監(jiān)管局獲悉，春節(jié)期間，區(qū)市場監(jiān)督管理局投訴舉報平臺共受理消費者咨詢、投訴、舉報案件共28件，同比增長62.5%;其中咨詢17件、投訴舉報11件。

2月4日，消費者林雄(化名)在平潭某汽車租賃公司租了輛了一輛越野車，準備在春節(jié)期間使用。當天他便與汽車租賃公司簽訂了租車合同，并交了1291元訂金。9日，當他到租車公司要車時，卻被商家告知“現在沒有車”，并且拒絕了林雄退訂金的要求。目前，該案件還在協商調查當中。

據區(qū)市場監(jiān)督管理局統(tǒng)計：春節(jié)期間共收到服務類糾紛案件9件，占投訴舉報總數81.81%。這包括預付卡服務糾紛、價格服務糾紛、汽車定(訂)金糾紛、通信流量糾紛等服務類糾紛。