寧德市公安局出入境支隊(duì)運(yùn)用新科技推進(jìn)“放管服”

原標(biāo)題：寧德市公安局出入境支隊(duì)運(yùn)用新科技推進(jìn)“放管服”

8月23日下午，在市行政服務(wù)中心的市公安局出入境接待大廳內(nèi)，不少群眾正在自助簽注一體機(jī)和自助填表機(jī)前辦理業(yè)務(wù)。雖然兩臺(tái)設(shè)備投入才半個(gè)月，但其快捷方便的特性，頗受群眾好評(píng)。據(jù)了解，這些自助設(shè)備的投入使用是市公安局出入境支隊(duì)在推進(jìn)出入境“放管服”改革中的又一次服務(wù)提升。

自助簽注一體機(jī)前，記者見到了正在辦理旅游簽注的孫女士。孫女士是蕉城區(qū)赤溪鎮(zhèn)的居民。由于男友在臺(tái)灣，每隔個(gè)把月，孫女士都會(huì)前往臺(tái)灣與男友相聚。為此，辦理前往臺(tái)灣的旅游簽注是孫女士時(shí)常要接觸的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

“以往辦理旅游簽注都是在窗口，但今天窗口工作人員建議我嘗試運(yùn)用下自助簽注一體機(jī)。”孫女士一邊說著，一邊在引導(dǎo)員的指導(dǎo)下進(jìn)行操作。放上臺(tái)灣通行證，依照機(jī)器上的圖像及語音提示進(jìn)行操作，3分鐘不到，旅游簽注辦理便順利完成。

“真是太方便了。”對(duì)于這樣的高效率，孫女士很是驚訝。她告訴記者，往常在窗口辦理此類簽證相關(guān)手續(xù)就要花上1至2個(gè)小時(shí)，而且5個(gè)工作日后才能夠領(lǐng)取到新證件。本來這次她已經(jīng)做好了跑兩趟的準(zhǔn)備，哪想在新機(jī)器上幾分鐘就完成了全部的流程。

記者了解到，自助簽注一體機(jī)和自助填表機(jī)是市公安局出入境支隊(duì)在本月10日投入使用的。在自助簽注一體機(jī)上，持有效卡式往來港澳臺(tái)證件的申請(qǐng)人申請(qǐng)旅游簽注，可自助在自助簽注一體機(jī)上辦理旅游簽注。依照機(jī)器上的圖像及語音提示進(jìn)行操作，實(shí)現(xiàn)受理、繳費(fèi)、審批、制證、發(fā)證全流程自助辦理，全程不到3分鐘即可辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)再次簽注“立等可取”。而另一臺(tái)自助填表機(jī)，申請(qǐng)人只需通過刷二代身份證，即可通過后臺(tái)系統(tǒng)調(diào)用申請(qǐng)人相關(guān)證件辦理信息，經(jīng)核對(duì)無誤，即可自助打印出工整規(guī)范并包含申請(qǐng)人照片的出入境證件申請(qǐng)表。

“自助設(shè)備的投入運(yùn)行，大大簡(jiǎn)化了群眾申辦出入境證件流程，方便群眾辦理出入境證件，受到辦證群眾的一致好評(píng)。同時(shí)也減輕了前臺(tái)受理、后臺(tái)審批、制證人員的工作量，提高了工作效率。”市公安局出入境支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)陳向宇介紹，近年來，隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，人民生活水平不斷提升，我市公民因私出國(guó)出境旅游、探親、商務(wù)等日趨增加。僅去年，我市公安出入境管理部門就受理審批內(nèi)地居民出國(guó)（境）人員共計(jì)281550人次，同比增長(zhǎng)4.42%。節(jié)假日高峰期時(shí)，僅窗口辦理出國(guó)境業(yè)務(wù)每天就達(dá)三四百人次。運(yùn)用新科技，進(jìn)一步提高辦事辦證效率，減輕群眾負(fù)擔(dān)，成為了該部門提升服務(wù)管理水平急需解決的問題。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，新設(shè)施投入運(yùn)行以來，僅接待大廳內(nèi)的自助簽注一體機(jī)就已辦理簽注業(yè)務(wù)近500多人次。“雖然現(xiàn)在自助簽注只針對(duì)持有效卡式往來港澳臺(tái)證件的申請(qǐng)人，但也減少了窗口近3成的簽注業(yè)務(wù)量。”陳向宇說。并表示，下一步，支隊(duì)將繼續(xù)與相關(guān)設(shè)備廠家協(xié)作，為申請(qǐng)人提供更多樣化的自助辦證服務(wù)，提升我市公安出入境管理的科技含量和服務(wù)水平。

據(jù)悉，為推進(jìn)出入境“放管服”改革，我市公安出入境管理部門積極推行自助辦證、“只跑一次”、“立等可取”等各項(xiàng)便民利民舉措。今年以來，我市公安出入境管理部門已審批省內(nèi)居民就近辦證1928人次、省外居民就近辦證377人次，“只跑一次”辦證66685人次，網(wǎng)上自助辦證3024人次，周六辦證2031人次，急事急辦503人次。（記者 茹捷）