新規(guī)催生新型“黃牛”搶占廈大預(yù)約號 有套餐標(biāo)價98元

原標(biāo)題：新規(guī)催生新型“黃牛”搶占廈大預(yù)約號 有套餐標(biāo)價98元

在廈門大學(xué)門口，不少游客看著公告，嘗試預(yù)約，可預(yù)約已滿，一些“黃牛”在旁邊拉客。

海峽網(wǎng)訊(廈門日報記者蘭京)去年10月22日起，廈門大學(xué)啟用新規(guī)，進校參觀須微信預(yù)約。

近日有讀者發(fā)現(xiàn)，飛豬(淘寶)、攜程等旅游網(wǎng)站在公然售賣廈門大學(xué)“預(yù)約號”，從15元到55元不等。有的團隊甚至推出“入校+包餐”服務(wù)，高達98元。

這是怎么回事？又是誰在售賣“預(yù)約號”？記者展開了調(diào)查。

讀者反映

旅游網(wǎng)站公然售賣“預(yù)約”號

一家月銷近3千單

近日，不少人發(fā)現(xiàn)，飛豬(淘寶)等旅游網(wǎng)站在公然售賣廈門大學(xué)“預(yù)約號”。從讀者反映的截圖可以看到，一家飛豬網(wǎng)上的店，提供這種所謂“代預(yù)約服務(wù)”，僅一個月就銷售了3000多筆，價格從15元到35元不等。

從該店的網(wǎng)友評價可以看到，大多都是因為通過官方途徑——“U廈大”無法預(yù)約到，而選擇這里購買。“自己兩天起大早都預(yù)約不到，這個一下就約到了。”“本來需要提前預(yù)約，結(jié)果都約滿了，還好來淘寶看了看，約成功了。”……

記者調(diào)查

周一到周五的預(yù)約號

3分鐘左右就被搶光

記者查閱飛豬、攜程等旅游網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，這些店家大多只提供明日之后的“預(yù)約號”。參觀時間越近，價格越高——明日的預(yù)約最貴，有的高至55元甚至60元，下周的預(yù)約號只要15元或者20元。

按照廈門大學(xué)校門口貼出的公告，只能提前72小時預(yù)約。而且，記者3月18日至21日，在上午下午晚上三個時段，連續(xù)多次刷U廈大，都沒能預(yù)約近3日的號。記者詢問至少4名預(yù)約入校參觀的游客。他們也都表示，必須提前三天，才可預(yù)約到號。

按照他們的說法，周一到周五，基本3分鐘左右，號就沒有了。“每半小時一次，我刷了兩天，才刷到周日的號。”山東的游客小褚向記者吐槽道。

可是，記者在3月20日傍晚18時38分許，在飛豬銷量最大的店家，花55元下單，在凌晨得到商家確認，搶到了次日中午12時30分的預(yù)約號。

有專門的團隊在搶預(yù)約號

搶了取消再預(yù)約

他們是怎么拿到次日的預(yù)約號？

賣票的店家告知記者，“也需要搶的”。“我們的搶票牛，因為我們一直盯著呢。”店家說，他們用的是搶火車票一樣的操作，利用多次刷票，找到有人取消預(yù)約的空當(dāng)，進行搶占。

不過，記者19日也曾下單要約次日的參觀，但店家沒有確認接單。對此，該店家表示，他們也會有搶不到的情況。該說法也得到了多位旅游同行的證實。“他們會先占位，然后有人報名，他們就取消預(yù)約，再立馬用綁定客戶身份信息的號，重新?lián)屧擃A(yù)約名額。”一位從事深度游的旅行社負責(zé)人表示，他們也曾應(yīng)游客需要讓團隊做這個，但他們現(xiàn)在不做了。“我們就是做旅游的，又不是倒票的。”

校方回應(yīng)

每月平均有160個IP被封

持續(xù)改進

防搶票策略規(guī)則

前日，記者找到U廈大的運營團隊，通過身份證號倒查。數(shù)據(jù)庫的資料顯示，記者的預(yù)約名額，由一個微信號搶得。除了記者以外，該訂單還綁定兩位熊姓游客的身份證信息。而該微信號從3月20日20點開始搶號，耗時3小時左右搶到。

“每天都有大量IP地址在不斷刷‘預(yù)約’，并且利用‘先預(yù)約+取消+再預(yù)約’的方式搶占預(yù)約名額”。該運營團隊負責(zé)人坦承，去年11月，他們就發(fā)現(xiàn)了該問題，并陸續(xù)增加多個放號規(guī)則和封禁異常IP策略，來降低“黃牛”搶號成功的幾率。

此外，他們還增加“黑名單”。只要符合以下3個條件中任意1個，即:過去30天中取消預(yù)約3次、過去30天中預(yù)約大于等于4次，或過去30天中3次預(yù)約未完成簽到，該微信號就會被拉黑。“每個月平均有160個IP地址被封，截至目前已有1661個微信號被拉黑。”

U廈大仍持續(xù)改進防搶票占票機制，比如增加驗證碼等，阻止“黃牛”搶占預(yù)約名額，讓更多的游客通過正規(guī)途徑入校。對此，校方呼吁游客切勿浪費預(yù)約名額，杜絕網(wǎng)上代預(yù)約服務(wù)，別給黃牛提供機會。

昨晚23時許，記者再次查詢飛豬、攜程等網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，銷量前幾的店家已下架，但仍有新店家冒出。