途經廈門北可叫外賣 全國27個高鐵站推訂餐服務

原標題： 坐動車途經廈門北站可叫外賣了 全國27個主要高鐵客運站昨起推出動車組列車互聯網訂餐服務

晨報記者 雷妤 通訊員 潘璀璇

昨日11:30左右，廈門北站站臺內，配餐員陳師傅背著個保溫箱，等候D9621福州南—長汀南列車。保溫箱內是一碗包裝完好的熱騰騰的面，列車到站后，陳師傅將它交由D9621上的列車員，并由列車員送至5車6D座位上的旅客。

不僅在廈門北站，昨起，旅客在上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、沈陽、長春、武漢、濟南、福州、長沙、成都、重慶、蘭州等省會及計劃單列市所在地高鐵客運站，乘坐動車組列車的市民都可享受類似服務。

從昨日起，鐵路部門在全國27個主要高鐵客運站，推出動車組列車互聯網訂餐服務，廈門北站是試點客運站之一。

今后市民乘坐動車組列車，不僅可選擇列車上的盒飯，還可通過12306網站網絡訂餐，盡享27個高鐵客運站所在地的美食。上海的湯包、南京的咸水鴨、南昌的炒粉……今后正在乘動車的乘客和美食之間，可能只是差一個送餐員的距離而已。

登錄12306網上點“外賣”

昨日，記者登錄12306網站體驗訂餐過程。記者看到，主頁面上顯示有“訂餐服務”菜單，只要輸入乘車站、到達站及車次，系統便會自動篩選出可預訂餐點的站點和品牌，并能使用支付寶和微信支付。按照規定，列車發車前2個小時，系統會自動關閉訂餐服務。

不僅如此，通過電話、車站窗口、代售點、自動售票機等其他方式購票的市民，也可通過12306網站訂餐，需在訂餐時提供車票信息和聯系人信息即可。

12306訂餐會貴嗎？隨即，記者點開肯德基的主頁面，其顯示出多種套餐和小食。相比于市面上的訂餐軟件，記者注意到，12306的餐點價格略貴一些，如市場價格蛋撻為7.5元，12306顯示8元；土豆泥價格為6元，12306顯示7元。

此外，12306需要配送費8元。

到站15分鐘前餐點配齊

值得一提的是，位于廈門北站二層候車廳的配送中心也于昨日啟用。只要市民在12306網站或APP下單后，信息便會自動傳送給站點的配送中心和商家。按照要求，在列車到站前15分鐘，餐點就要備齊，并由配送員送至站臺上。

若遇到列車晚點或者取消怎么辦？記者了解到，當已訂餐的旅客在網上退票、改簽、變更到站后，系統會提醒旅客進行退餐，在12306網站自動跳轉出的網頁可自行辦理退餐，商家會設定自動退餐時間、停止退餐時間。

在車站窗口退票、改簽、變更到站的旅客，客票系統會進行信息提示，窗口工作人員提醒旅客到網上自行辦理退餐。