買一次藥,在醫保網站的個人賬戶卻出現兩條相同的交易記錄,這讓市民黃女士疑惑不解,難道藥店人員趁其不備,重復刷了醫????經記者走訪多家藥店,并向晉江市醫保中心反映后,昨日記者獲悉,之所以出現重復記錄是醫保網站的系統出了問題。經反饋,昨日晉江市醫保中心工作人員表示,目前網站系統已經修復了,請市民放心使用醫保卡。
幾天前,在朋友圈看到朋友吐槽醫??ū凰㈠e的問題,市民黃女士也打開了自己的醫保賬戶查詢起來,不料卻發現了自己近日在藥店的一筆消費,卻有兩條相同的消費記錄。再往前翻,這樣的情況還不止一次,查詢家人的賬戶,也存在一樣的問題。如11月16日,黃女士有兩條在東南醫藥連鎖晉江華康分店消費的57.9元的記錄。11月20日,有兩條在晉江市醫藥公司青陽第七商店消費70.7元的記錄。因這兩條日期較近,黃女士清楚地記得當時自己只消費了一次,但苦于看不到每一筆消費后的賬戶余額,黃女士擔心這樣兩條相同的記錄是否會被扣款兩次。
帶著黃女士的疑惑,記者走訪了黃女士消費過的幾家藥店。在晉江市醫藥公司青陽第七商店,店主莊先生得知此事后十分驚訝,他說自己還是第一次聽說有這樣的問題。隨即,他登錄了店內的醫保專線系統,并打印出了11月20日店內所有醫??ㄊ召M流水單據,單據顯示該天共有31單收費記錄,其中僅有一筆70.7元的記錄。
在東南醫藥連鎖晉江華康分店,店員也查詢了黃女士消費當天的流水記錄。記錄中黃女士消費57.9元相吻合的記錄也只有一條。
藥店系統只有一條記錄,可醫保網站查詢竟然有兩條相同記錄,這又是怎么回事?隨后,記者咨詢了晉江市醫保中心。醫保中心工作人員表示該問題有待查詢。
昨日下午,晉江市醫保中心工作人員回復記者,經查詢,黃女士個人賬戶上的問題并非個例,近期也有不少市民向醫保中心反映。經過向上一級醫保部門反饋,得知該問題是醫保網站系統問題,此前醫保系統在提取數據時,可能因為網絡不穩定等因素,出現重復提取數據的情況,“只是信息重復了,不會重復扣費,目前系統已經修復。不會再出現這樣的問題。”
隨即,記者將此情況告知了黃女士,黃女士再次通過醫保網站查詢發現,此前的重復記錄已消除了。“原來是醫保網站烏龍啊,很感謝你們幫我弄清了情況。”
責任編輯:黃小群
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