福州：到齡有“報時員”辦退休“零跑腿”

“麻煩你們了，沒想到你們會上門為我們辦理退休手續。現在好了，就等著拿到退休證，按月領取養老金了。”23日上午，在晉安區鼓山鎮政府會議室，遠東村村民卓天金對市人社局社保中心工作人員表示感謝。

這是市人社局社保中心實施“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”推動“黨建領航、經濟領跑、民生領先”行動，走出“窗口”，讓靈活就業參保失地農民退休辦理“零跑腿”的創新舉措。

退休預審“送上門”現場。

現場直擊：

退休辦理“零跑腿”

4月7日，本報A3版獨家刊發《退休手續提前預審 辦事群眾紛紛點贊》一文，介紹市人社局社保中心為解決企業退休職工“急難愁盼”問題，率先在全省推出退休預審服務，保障企業退休職工按時領取退休待遇，受到社會各界的廣泛關注。

“為進一步優化退休待遇申領服務，解決退休群眾多頭跑、重復跑、多次跑問題，我們決定走出‘窗口’，把退休預審服務‘送上門’，送到臨退失地農民身邊。”市社保中心負責人表示。

“這個要怎么填？”“我每月的養老金是多少？”……23日9時許，鼓山鎮政府會議室十分熱鬧，趕來辦理退休手續的失地農民帶著相關材料不斷地向市社保中心工作人員咨詢著。

據了解，為了提升這些失地農民辦理退休手續的效率，市社保中心已提前對他們的退休年齡、繳費年限等進行數據篩查和預審，并通過鼓山鎮勞動保障所通知他們“送審上門”的具體服務內容。

記者在現場看到，大家帶好了身份證、照片、社保卡等，在市社保中心工作人員的耐心指導下，認真填寫完《基本養老金領取資格認定表》即可。

市社保中心負責人表示：“待這些群眾達到退休年齡的月份，我們將會把退休證送到鼓山鎮勞動保障所，由勞動保障所把退休證分發給他們，保障他們能按時領取養老金，從而真正實現辦理退休‘一趟都不用跑’。”

失地農民：

真情服務“暖心田”

記者了解到，福州市平均每月都有近百名靈活就業參保失地農民需要辦理退休手續，由于年齡和文化方面的原因，他們在填寫《基本養老金領取資格認定表》等材料時都比較吃力。這曾是造成社保窗口經常排長隊的原因之一。

“這項服務真是太暖心了，原本我還打算這些天讓我孩子帶著我先到社保窗口咨詢一下退休手續該怎么辦。”鼓山鎮居民張碧玉說。

受訪的村民們都不約而同地表示，退休預審服務“送上門”真是便民好舉措，市社保中心把退休手續辦理、退休待遇測算、退休待遇領取等讓大家煩擾的事項，都一次性解決了。

“市社保中心對到齡符合退休條件的失地農民進行登記造冊。工作人員化身‘報時員’，為失地農民開展退休‘整點報時’提醒服務，確保到齡失地農民按時足額申領退休待遇，大大提升了他們的幸福感、獲得感。”鼓山鎮勞動保障所負責人說。

便民服務創新無止境。在23日的現場，市社保中心還組織銀行等機構，為群眾辦理第三代社保卡換領、反社保詐騙宣傳、養老金領取資格上門認證等服務。

市社保中心負責人表示，他們將把這些“送上門”的創新服務舉措固化下來，分門別類、有的放矢，進社區、進村鎮、進企業，切實增強利企惠民能力，使企業和群眾真切感受社保服務的“最優體驗”，讓社保服務更有溫度。（記者 李暉 文/攝）