國網連江縣供電公司：黨員身份亮出來，我的陣地我盡責

本網訊  “剛打了銘牌上協管黨員電話，你們馬上就來了，效率真的高。”11月26日，琯頭鎮東升村村民連周明通過貼在村口的協管黨員銘牌上的電話號碼撥打了搶修電話，不到十五分鐘該所協管黨員魏盛強等三名網格成員就來到現場維護好用戶電表。這是國網連江縣供電公司協管黨員亮身份，黨建陣地落地的一個縮影。

今年以來，連江縣供電公司為深入貫徹國網公司戰略目標，落實新時代“雙滿意”工程，結合黨建工作融入業務主體，融入中心工作，優化網格機制，配套設置協管黨員，構建“紅色網格”，彰顯“先行官”作為、彰顯“連心橋”作用、彰顯“共同體”價值。

一網格一銘牌，亮身份讓服務有溫度

連江縣供電公司按照“科學統籌、全面覆蓋、無縫對接”的原則，綜合考量線路長度、轄區用戶數、供電所人員綜合素質等因素，設置一網格一協管，按“1+N”模式配置紅色網格格長、協管黨員，每個網格設置3-5名網格經理，配備1名協管黨員，全縣共劃分158個網格，挑選優秀黨員45名成為協管黨員，實現“紅色”全覆蓋。主動亮出身份，在設備附近制作銘牌，體現網格經理和協管黨員照片、姓名、聯系電話以及網上國網二維碼、故障報修電話等。網格經理、協管黨員定期對轄區客戶進行宣傳，深入了解用戶需求，為用戶提供更貼心化、專業化服務，真正實現讓客戶滿意，政府放心。同時，網格協管黨員落實“有事找黨組織”機制，化身“傾聽者”，了解身邊員工難處，解決困難，讓員工更加信賴黨組織，凝聚發展正能量。

一網格一機制，保障網讓服務有速度

結合“紅色網格”管理體制，連江縣供電公司建立健全協管黨員工作機制，明確網格經理和協管黨員崗位職責，強化網格快速響應通道，提高網格內信息共享實效。協管黨員努力提升業務素質水平，爭當行業能手，帶動普通職工群眾練本領、提素質，推動業務高效協同，主動撐起優質服務保障網，扎扎實實幫助群眾解決實際問題，實實在在為群眾謀利益。

10月22日,連江冠海城小區箱變5臺公變停電，按照“快速響應、及時處置、有序恢復”的原則，轄區內的協管黨員迅速組織起來，及時排查故障原因，協調5臺發電車支援，供電不間斷，讓燈先亮起來，全力搶修，提前12小時送電。

一網格一目標，精細化讓服務有深度

連江縣供電公司發揮“紅色網格”協管黨員“最小戰斗單元”尖刀作用，制定年度網格工作目標，將目標作為工作的方向和服務承諾，實現服務高效、工作高質，成為推動企業發展的集束力量。協管黨員定期組織網格經理開展“服務進網格”活動，主動傾聽用戶訴求，聯系當地村委，解決用戶實際困難，提高網格服務精準化水平。

連江縣東湖鎮天竹村是省級貧困村，轄區內協管黨員了解到當地大力發展旅游業，安裝了用電量大的水幕電影，但因供電容量不足，水幕電影一開，村里的電壓就上不去。該公司協管黨員立即組織協調，新增了1臺400千伏安配變，解決了低電壓問題，提高村里的供電可靠性。

在黨員網格化管理區內，協管黨員主動跟蹤電網發展，把黨的優勢轉化為電力事業發展優勢，將黨建引領重要作用落到實處，確保優質高效供電保障，讓黨旗飄揚在一線，黨徽閃耀在基層。（林珊）