福州職工“三創(chuàng)”中心“花式復(fù)工”背后的故事

創(chuàng)客們聚在共享職工之家討論復(fù)工復(fù)產(chǎn)問題。記者 李白蕾 攝

福州日報(bào)記者 李白蕾

23日上午，記者來到福州市職工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造中心的共享職工之家，樂飽飽、云極創(chuàng)響的負(fù)責(zé)人們正在討論疫情過后企業(yè)的發(fā)展問題。這個(gè)由市總工會(huì)與國有企業(yè)華榕集團(tuán)共同打造的職工“三創(chuàng)”中心，目前復(fù)工率已達(dá)60%，其余40%的團(tuán)隊(duì)選擇在云端辦公。“互聯(lián)網(wǎng)辦公”“跨團(tuán)隊(duì)勞動(dòng)力共享”“線上展銷”“網(wǎng)上路演”……“花式復(fù)工”的背后，凝聚著黨工共建力量的推動(dòng)。

共享職工之家　成為創(chuàng)客“溫暖驛站”

“這個(gè)共享職工之家，并不只是你看到的這間會(huì)議室，還有共享會(huì)客廳、共享眾創(chuàng)學(xué)堂等。在這次抗疫中，由黨工共建聯(lián)合打造的共享職工之家發(fā)揮了重要作用，很好詮釋了‘共享’這個(gè)理念 。”市總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

據(jù)了解，去年下半年，為落實(shí)“市直機(jī)關(guān)服務(wù)基層年”有關(guān)部署要求，市總工會(huì)組織黨員干部到“三創(chuàng)”中心蹲點(diǎn)，手把手指導(dǎo)“三創(chuàng)”中心兼職工會(huì)干部如何通過黨工共建的方式，支持“三創(chuàng)”中心建設(shè)共享職工之家。

當(dāng)時(shí)駐點(diǎn)服務(wù)的市總工會(huì)蹲點(diǎn)干部鄭琦告訴記者：“蹲點(diǎn)期間，我們帶著‘三創(chuàng)’中心的工會(huì)同仁們前往‘全國模范職工之家’中移在線服務(wù)有限公司和福建省水口發(fā)電集團(tuán)實(shí)地學(xué)習(xí)，幫助‘三創(chuàng)’中心改進(jìn)工會(huì)工作，研究實(shí)實(shí)在在服務(wù)職工的舉措。”去年底，在省市總工會(huì)支持下，“共享職工之家”在“三創(chuàng)”中心掛牌成立，成為創(chuàng)客們抱團(tuán)取暖的“溫暖驛站”。

“三創(chuàng)”中心工會(huì)干事鄭文青告訴記者，疫情期間，“共享職工之家”線上線下齊發(fā)力：線上搭建職工創(chuàng)新項(xiàng)目展示平臺，有職工創(chuàng)客經(jīng)紀(jì)人在線提供VR智能展示講解，還有創(chuàng)客在線培訓(xùn)學(xué)堂；線下幫助復(fù)工職工訂餐、收發(fā)快遞等，讓工會(huì)在小微企業(yè)中也有了實(shí)實(shí)在在的存在感。“最實(shí)在的優(yōu)惠是，在黨員志愿者和職工創(chuàng)客工會(huì)的共同呼吁下，所有入駐團(tuán)隊(duì)2月可享場地使用費(fèi)減免，小微企業(yè)頓時(shí)如釋重負(fù)。”

創(chuàng)客導(dǎo)師實(shí)施　“一企一策”指導(dǎo)

“工會(huì)作為黨聯(lián)系職工的橋梁紐帶，更需責(zé)任擔(dān)當(dāng)。疫情一發(fā)生，我們就分頭打電話詢問企業(yè)有什么困難，需要什么幫助。”作為創(chuàng)客工會(huì)干部，同時(shí)是優(yōu)空間黨支部副書記的小羅說，“創(chuàng)客工會(huì)是入駐小微企業(yè)的‘娘家人’，身為黨員的我們，更要不忘初心，為職工服務(wù)。”

據(jù)了解，職工“三創(chuàng)”中心入駐了54個(gè)榕臺職工創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，基本上是小微企業(yè)。為了讓這些企業(yè)盡早復(fù)產(chǎn)復(fù)工，職工創(chuàng)客聯(lián)合工會(huì)擔(dān)起“娘家人”職責(zé)，并積極組織由23名職工創(chuàng)客導(dǎo)師組成的“共享智庫”，實(shí)施“一企一策”指導(dǎo)。在戰(zhàn)“疫”中有著出色表現(xiàn)的職工創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)“福州一號互聯(lián)”的復(fù)工就離不開創(chuàng)客導(dǎo)師的智庫支援。

“福州一號互聯(lián)”帶隊(duì)創(chuàng)客盧健告訴記者，在武漢封城消息發(fā)布當(dāng)晚，他們就在考慮能為戰(zhàn)“疫”做些什么，經(jīng)創(chuàng)客導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)啟發(fā)，決定研發(fā)文本機(jī)器人項(xiàng)目。12名職工創(chuàng)客以遠(yuǎn)程辦公方式，在短短4天內(nèi)就完成AI項(xiàng)目測試，機(jī)器人成功打出200通測試電話，識別準(zhǔn)確率達(dá)98%。“您好，我是防疫辦公室智能客服，請問近期您是否到過湖北？”這通智能疫情防控電話為戰(zhàn)“疫”早期排查發(fā)揮了重要作用。

黨員導(dǎo)師　成為復(fù)工“強(qiáng)援”

采訪中，盧健多次提到最近和他頻繁“云交流”的創(chuàng)客導(dǎo)師賴靖靖。“他長期從事教育工作，在溝通交流方面頗有心得，經(jīng)常指導(dǎo)我多傾聽員工的聲音，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇。”賴靖靖是23位職工創(chuàng)客導(dǎo)師之一，也是這支隊(duì)伍里6名黨員中的一位。

“關(guān)鍵時(shí)刻，黨員要發(fā)揮先鋒模范作用，在疫情防控期間，更要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)。‘福州一號互聯(lián)’這家企業(yè)在戰(zhàn)‘疫’之初職工的士氣和動(dòng)員方面有些問題，負(fù)責(zé)人擔(dān)心職工面對困難會(huì)不安，卻不知道該如何去鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工。了解到這家企業(yè)的困難之后，我第一時(shí)間聯(lián)系了盧健。”賴靖靖說。

其他5位黨員導(dǎo)師也出錢出力，活躍在助力小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)一線。有著26年黨齡的蔣華玉是福州優(yōu)空間創(chuàng)業(yè)服務(wù)有限公司創(chuàng)始人兼董事長，作為“三創(chuàng)”中心防疫防控小組總指揮，他正月初二便召開視頻會(huì)議制定防疫預(yù)案，大年初三開始，直接“駐扎”在“三創(chuàng)”中心，一直值班到現(xiàn)在。