福州市住房公積金中心18日起恢復部分窗口服務

各住房公積金繳存單位、繳存人：

為方便繳存單位及繳存職工辦理公積金業務，自2020年2月18日起，恢復設在各縣（市、區）的馬尾、福清、長樂、羅源、閩侯、永泰、閩清管理部辦事窗口的現場服務，已經入駐行政（市民）服務中心的城區及連江管理部，以當地行政（市民）服務中心的具體恢復營業時間為準。鑒于目前疫情防控形勢依然嚴峻，為進一步保障人民群眾生命和身體健康，有效減少窗口辦事人員聚集，防止疫情擴散，現就防控期間公積金業務辦理的有關事項通知如下：

一、鼓勵網上辦理。為避免人員聚集交叉感染，請繳存單位和職工優先使用福州住房公積金中心網上辦事大廳、閩政通APP、福州住房公積金微信公眾號、e福州APP以及委托銀行簽訂自動托收匯繳等線上服務渠道辦理業務，政策及業務咨詢可撥打12329服務熱線，各線上渠道可辦事項及業務詳見附件1、2。

二、實施郵寄辦理。繳存單位辦理“緩繳”、房地產開發企業辦理“個人住房公積金貸款樓盤備案”，可選擇“快遞寄送申請材料”的方式寄送辦事材料，中心審批后將審批結果寄回。

三、實行提前預約、錯峰和就近多網點窗口辦理。為避免人員在窗口聚集和滯留，防止交叉感染，疫情防控期間，對無法網上申請，確需現場辦理的業務，申請人需至少提前一天進行預約，預約方式及電話詳見附件1、2，各辦事窗口將根據預約情況合理安排受理時間，實現分時段錯峰辦理，減少職工等待時間，減少人員聚集。

預約成功后，申請人需按預約時間提前10分鐘到達辦事大廳，在入口安檢處出示身份證進行預約信息查驗、體溫檢測通過后方可取號并辦理所預約業務；請確保資料攜帶齊全，并減少在大廳逗留的時間，做到即辦即走。疫情防控時期，辦事窗口原則上不接待非經預約人員，如非緊急事項，延后至疫情防控期結束后再行辦理。申請貸款的職工，可就近選擇中心所委托的承辦銀行貸款受理網點辦理，網點地址詳見附件3。

四、我中心將根據疫情形勢和上級工作部署，適時調整服務措施，請留意中心網站和微信公眾號發布的消息。