鄭倩 作
燃放煙花爆竹，喜慶之余卻常常帶來很多不安全因素，甚至會造成人身傷害。仙游縣菜溪鄉的蘇先生女兒就因此遭遇飛來橫禍，被彈出的禮花殘渣炸傷鼻梁而入醫院治療。隨后的索賠之路，也頗為坎坷。
1月26日，蘇先生在社硎鄉一家煙花爆竹店，花300元購買了2盒禮花爆竹。然而，在燃放過程中，禮花的殘渣彈出，意外將旁邊的女兒鼻梁炸傷。蘇先生連夜輾轉將女兒送往九五醫院住院治療。
蘇先生認為，銷售該煙花爆竹的經營者和生產廠家對此事負有責任。于是，他找到經營者進行交涉，要求賠償。經營者稱，會聯系經銷商進行協商。然而，雙方協商無果。無奈之下，蘇先生撥打12315消費者投訴熱線，請求維權。
菜溪市場監督管理所立即對此事著手調查，蘇先生將鼻梁損傷情況、醫治鼻梁所需費用發票等一一展示，并詳細闡述了煙花爆炸致傷的經過，要求賠償醫藥費、整容費等相關費用。因雙方對賠償數額問題爭議較大，調解一度陷入了僵局。該所并未放棄，積極與蘇先生、經營者、經銷商、生產企業進行協商調解。2月14日，再次召集雙方進行現場調解。經過努力，被訴方賠償蘇先生女兒的醫療費等共2.2萬元。
責任編輯：林航
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